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本書共13章，分別為保險中介概述、國外保險中介的主要模式、我國保險中介的發(fā)展概況、保險中介的供求分析、保險中介的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析、保險中介的職業(yè)道德、保險中介監(jiān)管、保險代理人概述、保險代理人的經(jīng)營、保險經(jīng)紀(jì)人概述、保險經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營、保險公估人概述、保險公估人的經(jīng)營。本書注重理論性和系統(tǒng)性，同時又強(qiáng)調(diào)通俗性和實用性，力求達(dá)到內(nèi)容豐富、具體，形式新穎、生動。本書適用于高等院校保險、金融專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，也適用于保險中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員、保險公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還可以作為學(xué)術(shù)研究的參考資料。

市場經(jīng)濟(jì)體制的一個主要特征就是中介行為在經(jīng)濟(jì)生活中的全面滲透。中介行為在保證市場公平競爭和平等交易、溝通和協(xié)調(diào)市場關(guān)系方面發(fā)揮著積極的作用，是市場主體之間的橋梁和紐帶。保險中介則是保險市場不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物，也是保險行業(yè)專業(yè)化分工與集約化經(jīng)營的結(jié)果。從發(fā)達(dá)國家的實踐看，保險中介可以使保險公司將展業(yè)、理賠等耗費(fèi)大量時間、人力、財力的工作剝離出來，集中精力進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、客戶服務(wù)、風(fēng)險控制、資產(chǎn)運(yùn)用等核心工作，從而實現(xiàn)集約化經(jīng)營管理，優(yōu)化保險產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高保險市場的整體專業(yè)化服務(wù)水平。同時，保險中介以其數(shù)量眾多、經(jīng)營靈活、專業(yè)性高、市場滲透力強(qiáng)等特點(diǎn)，能有效地加快保險市場資源的合理流動和配置，在提高保險的有效需求和供給、促進(jìn)保險市場運(yùn)作的公平和公正等方面都大有裨益。
在我國，真正意義上的保險中介是以1992年美國友邦保險上海分公司推出保險代理人制度為標(biāo)志的。截至2008年年底，我國的保險營銷員已經(jīng)達(dá)到256萬余人，對我國保險業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。2000年以后，保險經(jīng)紀(jì)人和保險公估人也先后進(jìn)入保險市場，分別承擔(dān)了為客戶安排保險計劃、理賠定損和估算等中介業(yè)務(wù)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的保險中介起步較晚，雖然發(fā)展迅速，但由于缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)，制度建設(shè)和市場發(fā)育都比較落后，并且已暴露出很多問題，如經(jīng)營粗放、監(jiān)管滯后、競爭不充分等，其中較突出的問題就是社會公眾（包括保險專業(yè)的大學(xué)生）對保險中介的認(rèn)識模糊，甚至存在很多誤解，而保險中介從業(yè)人員自身的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)也是差強(qiáng)人意，這些問題都極大地阻礙了我國保險中介乃至整個保險業(yè)的健康、有序發(fā)展。
在此背景下，作者10年前就以此作為碩士研究生的論文選題，進(jìn)行了保險中介理論研究的初步探索，之后也一直未有中斷。本書是在作者數(shù)年的教學(xué)與研究積累基礎(chǔ)上，歷經(jīng)多次修改、完善而形成的。在本書的撰寫過程中，盡量突出以下特點(diǎn)：①理論的系統(tǒng)性，即把保險中介作為一門學(xué)科或單獨(dú)的理論體系，試圖從若干不同的角度對保險中介進(jìn)行梳理和分析；②內(nèi)容的全面性，即以保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營、執(zhí)業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德、監(jiān)督管理為主線，對保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人和保險公估人進(jìn)行全面翔實的論述；③注重實用性，即在闡述保險中介基本理論的同時，也著重介紹保險中介的實務(wù)操作，并提供了一些典型案例和相關(guān)資料幫助讀者加深理解；④體現(xiàn)創(chuàng)新性，即在涉及我國保險中介的發(fā)展等問題時，進(jìn)行了必要的分析和研究，以推動相關(guān)理論和實踐的創(chuàng)新。
本書在寫作過程中，參考和借鑒了一些相關(guān)的著作、教材和文章，在此一并表示衷心的感謝。另外，由于本人水平有限，疏漏及不足之處在所難免，敬請讀者批評指正。

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