第一部分 保險經(jīng)營管理基礎理論
第一章 保險經(jīng)營管理學概述
第一節(jié) 保險經(jīng)營管理學的研究對象和方法
第二節(jié) 保險經(jīng)營管理學的性質、特征及意義
第三節(jié) 保險經(jīng)營與保險管理——兩個基本概念的解析
第四節(jié) “五Z一線”：系統(tǒng)性認識保險經(jīng)營管理的新視角
思考題
第二章 保險機構治理
第一節(jié) 保險機構治理概述
第二節(jié) 保險機構治理模式
第三節(jié) 保險機構治理機制
思考題
第三章 保險團隊建設與道本理論
第一節(jié) 保險團隊建設
第二節(jié) 道本理論
思考題
第四章 保險人力資源管理
第一節(jié) 保險人力資源管理概述
第二節(jié) 保險人力資源管理的基本原理
第三節(jié) 保險人力資源管理目標與任務
思考題

第二部分 傳統(tǒng)領域經(jīng)營管理
第五章 保險營銷管理
第一節(jié) 保險營銷理論綜述
第二節(jié) 保險營銷制度
第三節(jié) 保險營銷渠道
第四節(jié) 保險營銷策略
思考題
第六章 保險保障管理
第一節(jié) 保險保障管理問題提出
第二節(jié) 保險承保管理
第三節(jié) 保險理賠管理
第四節(jié) 保險償付能力管理
思考題
第七章 保險理財管理
第一節(jié) 保險理財概述
第二節(jié) 保險理財應該注意的幾個問題
第三節(jié) 保險理財規(guī)劃
思考題
第八章 保險投資管理
第一節(jié) 保險投資管理概述
第二節(jié) 現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論在保險投資管理中的應用
第三節(jié) 保險投資選股與選時的理性探討
第四節(jié) 保險資金參與公租房建設的公私合營（PPP）模式
思考題
第九章 保險資產(chǎn)負債管理
第一節(jié) 保險資產(chǎn)負債管理概述
第二節(jié) 保險機構與銀行資產(chǎn)負債管理的比較
第三節(jié) 保險機構資產(chǎn)負債管理的目標
第四節(jié) 保險資產(chǎn)負債管理的主要方法
第五節(jié) 保險資產(chǎn)負債管理理論的運用
思考題
第十章 保險中介人經(jīng)營管理
第一節(jié) 保險中介人經(jīng)營管理概述
第二節(jié) 保險中介人經(jīng)營管理的理論依據(jù)
第三節(jié) 基于“五Z一線”的視角探討保險中介人經(jīng)營管理創(chuàng)新模式
思考題

第三部分 創(chuàng)新領域經(jīng)營管理
第十一章 網(wǎng)絡保險經(jīng)營管理
第一節(jié) 網(wǎng)絡保險的內涵及特點
第二節(jié) 網(wǎng)絡保險的形成與發(fā)展
第三節(jié) 網(wǎng)絡保險的主要風險及對策
第四節(jié) 網(wǎng)絡保險經(jīng)營的主要模式
第五節(jié) Ins Web第三方網(wǎng)絡保險服務平臺的興衰及啟示
思考題
第十二章 科技保險經(jīng)營管理
第一節(jié) 科技保險經(jīng)營管理的相關概念
第二節(jié) 企業(yè)科技成果轉化的融資風險及其保險意愿的實證研究
第三節(jié) 科技保險定價研究——以重點高新企業(yè)項目融資損失保險費率厘定為例
思考題

第四部分 保險綜合經(jīng)營管理
第十三章 保險文化建設及其聲譽管理
第一節(jié) 企業(yè)文化與保險文化
第二節(jié) 保險文化建設的目標與原則
第三節(jié) 保險文化的融合與創(chuàng)新
第四節(jié) 保險聲譽管理
思考題
第十四章 保險經(jīng)營管理效率與效益的評價
第一節(jié) 保險經(jīng)營效率評價
第二節(jié) 保險經(jīng)營效益評價
參考文獻