前言一
加入阿里云是我職業(yè)生涯中不可預(yù)測的一次轉(zhuǎn)身。在此之前，我做過架構(gòu)師、技術(shù)經(jīng)理、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理等多個角色，更多的考慮是如何交付一個系統(tǒng)給業(yè)務(wù)單元，從而支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。然而，阿里云面試我的幾位同學(xué)讓我看到了一個不一樣的世界，一個用云計算來改變IT、改變金融的機(jī)會。阿里云內(nèi)部常說夢想永在，自證預(yù)言，要大家堅持自己的初心，我想我的初心在我完成那一下午的多輪面試時就已經(jīng)確定了：希望通過我的努力，讓那些還處在我以前的角色/位置上的IT同行們，有更多的力量投入到服務(wù)好自己的業(yè)務(wù)單元、有更多的IT創(chuàng)新，并能夠在這個互聯(lián)網(wǎng)時代用IT人的思維去引領(lǐng)業(yè)務(wù)走向創(chuàng)新的道路。
加入阿里云之后，我發(fā)現(xiàn)阿里云（包括阿里巴巴和螞蟻金服）是一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我預(yù)期的技術(shù)寶庫，這個寶庫里有太多神奇的技術(shù)能力，這些產(chǎn)品和能力已經(jīng)相當(dāng)靠近我曾經(jīng)的一個愿景，那就是創(chuàng)意一個新的系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模式的時候，可以通過大量的組合和少量的研發(fā)來完成，而且最好是在一個融合的生態(tài)平臺內(nèi)完成。上一次讓我感到比較接近這個愿景的平臺是谷歌云，不過今天的阿里云比谷歌云更接近這個愿景。
也許我是非常幸運(yùn)的先獲得打開阿里巴巴技術(shù)寶庫的芝麻開門口令的人，所以我希望這個巨大的寶庫能夠造福那些和我以前一樣還被沉浸在繁復(fù)的日常重復(fù)工作中的同仁們。于是阿里巴巴的客戶第一被我自己定義為：達(dá)成自己的初心，讓金融行業(yè)的同仁們用云計算的方式從這些繁復(fù)和重復(fù)的工作中解放出來，去創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的金融業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)于這個時代。就像阿里云金融事業(yè)部總裁九河說的那樣，從金融上云到云上金融到產(chǎn)融結(jié)合。
在服務(wù)云上金融客戶的過程中，我發(fā)現(xiàn)有三個方面的問題是不斷出現(xiàn)的。首先是像我過去一樣，埋頭苦干的金融IT同仁們沒有時間抬起頭看一下這個世界的變化，也無法感知到云計算會為他們帶來的巨大價值；其次，云計算是一種以樂高積木的方式提供的服務(wù)，用戶缺乏一張圖紙，尤其是適合企業(yè)的定制化圖紙來用好云計算的各種產(chǎn)品；最后，云計算催生了一個技術(shù)能力快速釋放的新時代，用戶對云計算的認(rèn)知很容易停留在他們最初使用云計算時的那個快照上。于是，我萌生了通過這本書來解決以上三個問題的想法。
既然是希望解決這三個問題，那就不能把這本書寫成阿里云的產(chǎn)品和方案手冊，也不能僅僅停留在阿里云解決方案架構(gòu)師的視角上，而是要站在一個相對中立的立場，一方面代入到普遍的客戶需求和場景中來考慮需要云計算帶來一些什么，還需要做些什么，怎么做；另一方面，仍然從解決方案架構(gòu)師的立場來考慮云計算的哪些能力能夠幫助到他們，怎樣更好地幫助他們。就像我曾經(jīng)進(jìn)行的心理咨詢師訓(xùn)練所強(qiáng)調(diào)的：要共情，也要幫助（干預(yù)）。
于是，在本書寫作的時候，我邀請了阿里云的兩位聯(lián)合作者協(xié)助提供材料：金建明（花名：錚明）長期管理著阿里云上的大客戶，并提供售后服務(wù)工作，對客戶上云之后的云上運(yùn)維有豐富的經(jīng)驗；劉剛（花名：法華）是金融云最早也是最杰出的架構(gòu)師，長期領(lǐng)導(dǎo)著金融云解決方案團(tuán)隊，有更高和更寬的視角。結(jié)合他們提供的資料，在撰寫本書的相關(guān)內(nèi)容時，我始終站在客戶對云計算的售前、售中和售后戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行以及過去、當(dāng)前和未來等建構(gòu)性的視角上，分享我們的經(jīng)驗和沉淀，闡述我們對于企業(yè)使用云計算的觀點(diǎn)。
本書的另一位主要作者裔雋所帶領(lǐng)的寫作團(tuán)隊則讓書中關(guān)于企業(yè)客戶上云的思考和沉淀更加務(wù)實(shí)和落地，避免我們這些已經(jīng)脫離企業(yè)應(yīng)用實(shí)際交付一線的云計算解決方案架構(gòu)師們，對當(dāng)前企業(yè)的IT工作者們的共情中有太多屬于我們自己的刻板印象。
實(shí)際上，裔雋及其團(tuán)隊對云計算的認(rèn)知和總結(jié)，無論從豐富程度、細(xì)致程度還是從思考高度上，在我們?nèi)粘Ｓ龅降钠渌�企業(yè)客戶的上云團(tuán)隊中都是明顯屬于領(lǐng)先地位的。也正因如此，這本書才能將用戶和廠商的觀點(diǎn)無縫地融合到一起。
似乎在前言中表達(dá)感謝是一個國際化的做法，作為一個國際化云廠商的架構(gòu)師，當(dāng)然我也不想免俗。首先要感謝給我機(jī)會打開阿里巴巴技術(shù)寶庫大門的李剛、俞翔、劉剛（本書聯(lián)合作者）、劉樹杰、徐曉莉和徐敏，當(dāng)我沉浸在這個寶庫時始終給予我巨大幫助的張婷華、傅杰、霍嘉、李晨和藺建邦，以及在我試圖分享這個寶庫時給予支持的陳冰賦、宋卿云、夏睿、金建明（本書聯(lián)合作者）和張云，在我的職業(yè)道路上曾經(jīng)給予我很多指引的楊振華、王俊凱、張菁華、唐中興和楊治。感謝不能一一列舉姓名的阿里云華東一區(qū)團(tuán)隊（尤其是上海分公司團(tuán)隊）、阿里云金融云團(tuán)隊、阿里云的產(chǎn)品PD們，感謝阿里云的文檔團(tuán)隊以及為阿里云官方文檔提供各類素材和不斷分享的作者們，以及百阿557的同學(xué)們。最后，不能遺漏我的家人們，感謝他們給予我的溫暖、包容和無私支持。
本書中涉及的很多經(jīng)驗和沉淀都來自從2009年開始不斷支持和信任著我們的云上的各類客戶。正是這些客戶的陪伴和包容、交流和分享，以及不斷提出的需求、意見和建議，才使得我們有機(jī)會去發(fā)現(xiàn)、了解、總結(jié)和改進(jìn)，也促使我們分享更多的經(jīng)驗和心得。
由于每一本技術(shù)類圖書都是在某個時間內(nèi)觀點(diǎn)的快照，一本技術(shù)類圖書的生命周期通常只有2～3年，這里的內(nèi)容代表了我們所有作者過去建構(gòu)下的各種觀點(diǎn)，和我們過去的經(jīng)歷、認(rèn)知有無法割裂的關(guān)系，或許很難獲得所有人的認(rèn)同。我們努力去掉了一些過于個性化的內(nèi)容，其中有些內(nèi)容或許會被證明沒有那么普適，甚至未必經(jīng)得起廣泛的實(shí)踐檢驗，希望各位讀者和同行能夠?qū)⒁庖姾徒ㄗh發(fā)給我們，我們會在后續(xù)版本中納入這些意見和建議，并對書中的錯誤和問題予以更正。

瑞理（張靚）
2019年8月



前言二
隨著匯付天下的高速成長，我們體會到業(yè)務(wù)和技術(shù)的不斷演進(jìn)。為了更好地響應(yīng)變化、服務(wù)用戶并創(chuàng)造價值，近年來，我們積極擁抱大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器學(xué)習(xí)和移動應(yīng)用等各類如火如荼的新技術(shù)。
在本書付梓之際，首先要感謝匯付天下的周曄、穆海潔和姜靖宇等管理層的遠(yuǎn)見卓識和悉心培養(yǎng)。正是幾位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，才有了我和團(tuán)隊的成長并有了在書中分享的心得。
同時，與阿里云的相識，讓我看到了專業(yè)、勤奮和與時俱進(jìn)的團(tuán)隊文化。謝謝胡曉明、張婷華、徐敏、劉剛、鐘華和夏睿，特別是與本書的另一位主要作者瑞理（張靚）以及兆鵬（藺建邦）的相輔而行，讓我們窺探到云世界的奧妙。
感謝騰訊云和UCloud的諸多良師益友在我們前行路上給予的支持。謝謝夏璞、倪鋼和徐麗！
感謝我身邊的優(yōu)秀團(tuán)隊，我的角色是教練、導(dǎo)師，希望與大家一起學(xué)習(xí)、一起成長、一起尋求問題的答案和人生的真理！希望長江后浪推前浪，道法術(shù)器，各展所長！
企業(yè)上云是一個復(fù)雜的課題，我們剛剛?cè)腴T，越研究就越能感受其博大精深。我相信，在學(xué)習(xí)的過程中，分享和反思是非常重要的環(huán)節(jié)。因此，我們嘗試著將思考、觀察和實(shí)踐記錄下來，希望能夠給讀者一些經(jīng)驗和指引，幫助大家更快地找到前進(jìn)的道路。但由于學(xué)識有限、眼界和認(rèn)識更有限，加之這個行業(yè)的發(fā)展日新月異，書中肯定有諸多不妥之處，請各位讀者和同行不吝賜教。
信仰的力量無比偉大，具體的技術(shù)終將會過時，只要信念之火永不熄滅，就能踏入下一個無人之地，就會有實(shí)現(xiàn)夢想的無限可能！

裔　雋
2019年8月