第一部分商業(yè)模式概述 // 1 第一章 什么是商業(yè)模式 // 3 商業(yè)模式為何奏效 // 4 創(chuàng)造和獲取價值 // 6 在現(xiàn)實世界中進行檢驗 // 7 是什么造就了一個偉大的商業(yè)模式 // 10 本章概要 // 12 第二章 商業(yè)模式簡史 // 13 商業(yè)的模式 // 14 簡單的商業(yè)模式 // 14 與電子商務模式混淆 // 15 理論與實踐中的商業(yè)模式 // 17 商業(yè)模式畫布的出現(xiàn) // 19 商業(yè)模式的未來 // 19 本章概要 // 22 第三章 商業(yè)模式的創(chuàng)建沒有捷徑 // 23 設計偉大的商業(yè)模式的障礙 // 24 什么不是商業(yè)模式 // 28 本章概要 // 31 第四章 關于商業(yè)模式我們所明確知道的 // 32 商業(yè)模式就在這里 // 33 商業(yè)模式與績效的關系并不緊密 // 33 創(chuàng)新的商業(yè)模式可以獲得巨大成功 // 34 商業(yè)模式創(chuàng)新伴隨高風險 // 35 商業(yè)模式無法獨立運行 // 35 落地實施有多好，商業(yè)模式才有多好 // 36 商業(yè)模式是變化的 // 37 商業(yè)模式變革并不容易 // 38 組織可以檢驗和實施多種商業(yè)模式 // 39 新的商業(yè)模式是無法事先預測的 // 40 本章概要 // 41 第二部分 商業(yè)模式元素——RTVN 框架 // 43 第五章 使資源匹配你的業(yè)務 // 45 創(chuàng)建商業(yè)模式的資源 // 46 你有 SHaRP 資源嗎 // 48 利用和創(chuàng)建商業(yè)模式的資源 // 52 本章概要 // 55 第六章 商業(yè)模式中的交易 // 56 交易連接資源 // 56 內(nèi)部交易 // 57 跨界交易 // 59 外部交易 // 61 交易框架的價值創(chuàng)造 // 62 在商業(yè)模式中設計交易 // 64 本章概要 // 67 第七章 設計商業(yè)模式的價值 // 68 設計在偉大商業(yè)模式中的作用 // 68 識別利益相關者 // 70 無形價值 // 71 創(chuàng)造和捕捉商業(yè)模式中的價值 // 72 為價值而設計 // 72 本章概要 // 77 第八章 敘事與講述商業(yè)模式故事 // 78 商業(yè)模式敘事與其他元素的連接 // 79 敘事要有情節(jié) // 80 敘事創(chuàng)造合法性 // 80 使用敘事改變環(huán)境 // 82 大多數(shù)組織沒有進行商業(yè)模式敘事 // 83 完成商業(yè)模式敘事 // 83 令人信服的商業(yè)模式使敘事與公司相銜接 // 86 本章概要 // 88 第三部分商業(yè)模式創(chuàng)建 // 89 第九章 預創(chuàng)型組織的 RTVN 框架 // 92 抓住機會 // 92 一切都是關于機會的 // 93 RTVN 商業(yè)模式設計 // 93 從創(chuàng)新中分離出商業(yè)模式 // 98 保持簡單 // 99 本章概要 // 100 第十章 初創(chuàng)型組織的精益畫布 // 101 創(chuàng)業(yè)和商業(yè)模式設計的精益方法 // 102 精益畫布 // 102 創(chuàng)建精益畫布：電子停車的創(chuàng)業(yè)機會 // 103 測試假設 // 112 本章概要 // 113 第十一章 成長型組織的商業(yè)模式畫布 // 114 OBMC 商業(yè)模式畫布 // 115 資源維度：重要合作、核心資源和關鍵業(yè)務 // 116 交易維度：客戶細分、渠道通路和客戶關系 // 120 價值維度：價值主張、成本結構和收入來源 // 124 本章概要 // 128 第十二章 復雜型組織的商業(yè)模式分析 // 129 超越基本的商業(yè)模式 // 129 復雜的商業(yè)模式 // 131 并行的商業(yè)模式 // 133 關聯(lián)的商業(yè)模式 // 135 協(xié)同的商業(yè)模式 // 138 本章概要 // 142 第四部分商業(yè)模式創(chuàng)新 // 143 第十三章 商業(yè)模式周期 // 146 商業(yè)模式周期是什么 // 147 故障排除 // 147 （再）設計 // 149 測試 // 151 （再）部署 // 156 本章概要 // 158 第十四章 商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新 // 159 商業(yè)模式變革與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的差異 // 160 商業(yè)模式創(chuàng)新的風險和回報 // 162 商業(yè)模式創(chuàng)新的驅動力 // 164 成功地進行商業(yè)模式創(chuàng)新 // 165 兩階段商業(yè)模式創(chuàng)新計劃 // 166 本章概要 // 171 第十五章 可持續(xù)的商業(yè)模式 // 172 打開黑箱：“可持續(xù)的商業(yè)模式”// 172 可持續(xù)的商業(yè)模式的衡量 // 177 將時間納入考慮的可持續(xù)的商業(yè)模式 // 183 本章概要 // 185 第十六章 回歸商業(yè)模式的本源 // 186 商業(yè)模式為何重要 // 186 一個好的想法是不夠的 // 187 商業(yè)模式不需要“美好”// 188 商業(yè)模式不僅限于商業(yè) // 191 回歸商業(yè)模式的本源：應從本書記住什么 // 191 本章概要 // 192 后 記 // 195