近年來(lái)，以經(jīng)濟(jì)和科技領(lǐng)銜的全球化浪潮帶動(dòng)了更加頻繁的文化交流，不同文明間的交流互鑒已經(jīng)成為一種時(shí)代潮流，同時(shí)也是構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”的重要基礎(chǔ)。在國(guó)際交往和文明互鑒過(guò)程中，民航服務(wù)業(yè)扮演著越來(lái)越重要的角色。當(dāng)前，我國(guó)正處在由“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)際旅客和商務(wù)人士選擇乘航班出行，在這種背景下，民航英語(yǔ)口語(yǔ)水平和交流能力不管是對(duì)飛行員、乘務(wù)人員、機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員還是對(duì)國(guó)際旅行者都顯得異常重要。
　　《民航英語(yǔ)口語(yǔ)》正是為了幫助未來(lái)有出國(guó)留學(xué)、旅行計(jì)劃或者有在民航領(lǐng)域就業(yè)傾向的英語(yǔ)專業(yè)本科生、非英語(yǔ)專業(yè)本科生，以及飛行學(xué)員、空乘學(xué)員、空警和機(jī)場(chǎng)工作人員提升英語(yǔ)口頭交際能力而編寫的專門用途英語(yǔ)教材，旨在通過(guò)民航領(lǐng)域的核心詞匯、必備金句、情境對(duì)話、實(shí)景體驗(yàn)、背景知識(shí)等教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握民航服務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)知識(shí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)者的民航英語(yǔ)口頭交際能力，使他們?cè)趪?guó)際旅行中或在工作崗位上能夠熟練地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流。
　　本教材內(nèi)容全面翔實(shí)，分為“登機(jī)之前”“機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)與休閑”“待飛期間”“飛行期間”和“降落以后”五大模塊，共計(jì)16個(gè)單元。其中，“登機(jī)之前”包括“行前咨詢”“預(yù)訂機(jī)票”等6個(gè)單元；“機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)與休閑”包括“過(guò)境與轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)”和“機(jī)場(chǎng)退稅、用餐與購(gòu)物”2個(gè)單元；“待飛期間”包括“登機(jī)服務(wù)”和“起飛前安全指導(dǎo)”2個(gè)單元；“飛行期間”包括“機(jī)上服務(wù)”“機(jī)上特情”等4個(gè)單元；“降落以后”包括“行李提取與查找”和“通過(guò)海關(guān)”2個(gè)單元。每個(gè)單元由五大部分組成：第一部分圍繞核心詞匯和常用句型展開，第二部分圍繞場(chǎng)景對(duì)話展開，第三部分圍繞具體場(chǎng)景下的操作建議展開，第四部分圍繞具體場(chǎng)景下的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)展開，第五部分圍繞民航領(lǐng)域的現(xiàn)象揭秘和思考展開。每個(gè)單元的練習(xí)包括聽寫、口譯、復(fù)述、角色扮演和實(shí)景演練等多種形式。
　　本教材秉持立足需求、科學(xué)設(shè)計(jì)、追求實(shí)效的編寫理念。第一，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，重視語(yǔ)言實(shí)踐。該教材具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，口語(yǔ)和聽力并重，講解和實(shí)訓(xùn)雙管齊下，旨在激發(fā)學(xué)生的自主性，有利于調(diào)動(dòng)和提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，便于教師開展和實(shí)踐翻轉(zhuǎn)課堂。第二，以飛行過(guò)程為“經(jīng)”編排單元，以難度漸進(jìn)為“緯”設(shè)計(jì)內(nèi)容。該教材實(shí)現(xiàn)了飛行過(guò)程全覆蓋、航程環(huán)節(jié)全解析，口語(yǔ)內(nèi)容從核心詞匯、常用句型、典型會(huì)話延伸到行業(yè)講座，難度從普及型、提高型到拓展型逐級(jí)提高。第三，以專業(yè)知識(shí)為綱，同時(shí)滿足多層次需求。該教材兼顧專業(yè)性和趣味性，不僅將常用的民航英語(yǔ)口語(yǔ)盡收其中，而且還涉及陸空對(duì)話和民航相關(guān)知識(shí)“解密”，能夠滿足多層次學(xué)習(xí)者的需求，包括國(guó)際旅行者和民航工作人員。第四，教材內(nèi)容以多模態(tài)、立體化呈現(xiàn)。教材圖文并茂，內(nèi)容視聽結(jié)合，同時(shí)與外研訊飛公司合作開發(fā)了配套網(wǎng)絡(luò)課程，便于實(shí)現(xiàn)基于翻轉(zhuǎn)課堂的線上線下混合式教學(xué)。
　　本教材的編寫和出版得到了上海交通大學(xué)出版社以及北京外研訊飛教育科技有限公司的大力支持，對(duì)此謹(jǐn)致謝意！另外，在編寫過(guò)程中，我們還參考了大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料，在此，我們謹(jǐn)向相關(guān)作者表示誠(chéng)摯的謝意！
　　本教材由南京航空航天大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院民航英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)編寫而成，學(xué)校的“三航”特色（航空、航天、民航）以及深厚的民航文化積淀和專業(yè)背景，為教材的編寫提供了較好的質(zhì)量保障。但是，鑒于編者時(shí)間和能力有限，教材不足之處，敬請(qǐng)專家學(xué)者和廣大讀者批評(píng)指正。