隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上營(yíng)銷(xiāo)模式變得越來(lái)越流行，其中近兩年快速興起的社群營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為極其普遍的商業(yè)行為。
本書(shū)分為基礎(chǔ)篇（第1章）、運(yùn)營(yíng)篇（第2～8章）、案例篇（第9章）三個(gè)部分，體系化講述了社群的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)方法，提供了一系列精選綜合案例，以及多個(gè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例。
本書(shū)具有四個(gè)突出特點(diǎn)： 一是采用了理論聯(lián)系實(shí)際的案例驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法，每章內(nèi)容都以一個(gè)案例引出，用案例帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),將抽象的知識(shí)形象地傳授給讀者；二是知識(shí)全面，每一個(gè)章節(jié)都是社群運(yùn)營(yíng)的一個(gè)組成部分，給讀者搭建了完整的社群運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系；三是案例真實(shí)，書(shū)中涉及的每一個(gè)案例都是真實(shí)發(fā)生的，具有很強(qiáng)的真實(shí)性；四是方法實(shí)用性強(qiáng)，書(shū)中所提及的社群運(yùn)營(yíng)方法都是在當(dāng)下的社群工作中會(huì)經(jīng)常用到的，具有很強(qiáng)的可操作性。
本書(shū)附有配套視頻、素材、習(xí)題、教學(xué)課件等資源，而且為幫助初學(xué)者更好地學(xué)習(xí)本書(shū)講解的內(nèi)容，還提供了在線答疑，希望得到更多讀者的關(guān)注。
本書(shū)既可作為高等院校本、專(zhuān)科相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程的教材，也可作為社群營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)教材，是一本適合新媒體運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等行業(yè)人員閱讀與參考的優(yōu)秀讀物。