第一章 政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第一節(jié) 時代背景
一、政府治理中新技術(shù)應用不斷深入
二、政府服務交付能力不斷增強
三、數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大
第二節(jié) 數(shù)字技術(shù)應用促進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、提升政府效率
二、改進內(nèi)部流程
三、擴大公眾參與
四、創(chuàng)新公共價值
第三節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略推動政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、數(shù)字中國建設
二、英國政府數(shù)字戰(zhàn)略
三、澳大利亞數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
四、歐盟數(shù)字轉(zhuǎn)型計劃
五、丹麥數(shù)字政府轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
第二章 數(shù)字政府整體框架
節(jié) 數(shù)字政府研究與發(fā)展
一、數(shù)字政府的內(nèi)涵特征
二、數(shù)字政府的理論實踐基礎(chǔ)
三、數(shù)字政府的關(guān)鍵要素
第二節(jié) 數(shù)字政府模型與架構(gòu)
一、數(shù)字政府成熟度模型
二、數(shù)字政府架構(gòu)
三、基于公共價值的數(shù)字政府模型
第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字政府框架
一、數(shù)字政府的基礎(chǔ)：治理與協(xié)同
二、數(shù)字政府的價值：服務與創(chuàng)新
三、數(shù)字政府的核心：開放與參與
四、數(shù)字政府的關(guān)鍵：決策與支撐
五、數(shù)字政府的實現(xiàn)：能力與評價
第三章 數(shù)字政府的基礎(chǔ)——治理與協(xié)同
節(jié) 數(shù)據(jù)治理
一、數(shù)據(jù)治理內(nèi)涵與架構(gòu)
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動的政府治理能力
三、公共部門數(shù)據(jù)及資產(chǎn)化管理
第二節(jié) 數(shù)據(jù)共享
一、數(shù)據(jù)資源調(diào)查
二、數(shù)據(jù)共享模式
三、數(shù)據(jù)共享約束
四、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃
第三節(jié) 整體協(xié)同
一、協(xié)同推進機制
二、政府即平臺
三、多方參與建設
第四章 數(shù)字政府的價值——服務與創(chuàng)新
節(jié) 數(shù)字化服務理念
一、崇尚用戶至上
二、倡導整體服務
三、強化模式創(chuàng)新