推薦序 職業(yè)教練該為你做什么？根據(jù)《鮑利斯詞典》—— 一本只存在于神話中的詞典——職業(yè)教練主要幫人們解決三個(gè)基本問(wèn)題：什么、哪里和怎樣。具體而言，即做什么工作、在哪里工作、怎樣找到這樣的工作。 要想搞清楚一些更有深度的問(wèn)題——我最喜歡使用哪些技能？我最喜歡在哪里使用這些技能？怎樣找到一個(gè)夢(mèng)寐以求的工作并得到聘用？——職業(yè)教練也能幫到你。 在致力于解決上述問(wèn)題時(shí)，為什么說(shuō)職業(yè)教練是比伙伴或至交好友更好的選擇呢？總的來(lái)說(shuō)，職業(yè)教練所擁有的三方面資源是你的至交好友并不具備的： ●職場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和“熱門(mén)工作”的相關(guān)信息。 ●求職或跳槽等相關(guān)知識(shí)。 ●根據(jù)多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出來(lái)的智慧，比如應(yīng)該規(guī)避什么、采取怎樣的步驟，以及可利用的捷徑等。 曾幾何時(shí)，求助于職業(yè)教練是個(gè)可選項(xiàng)——如果喜歡，那就找一位。如今，要想讓自己的人生變得更有意義、更富有成果，那么找位職業(yè)教練已經(jīng)越來(lái)越成為一個(gè)必要選項(xiàng)。為什么呢？顯而易見(jiàn)，你會(huì)比想象中更長(zhǎng)壽。長(zhǎng)壽就意味著你將在世事變遷的環(huán)境下工作更長(zhǎng)時(shí)間，而這將會(huì)影響你需要做出的很多決定。 毋庸置疑，有史以來(lái)人們總是越來(lái)越長(zhǎng)壽。如今的不同之處在于變化來(lái)得實(shí)在太快。世界每年都在重構(gòu)，工作和工作場(chǎng)所總是處于重新定義之中。正如經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)修改和更新后的摩爾定律所觀察和預(yù)測(cè)的那樣，一切正以前所未有的速度發(fā)生著。 你需要找位職業(yè)教練來(lái)幫自己掌握諸如“連接”“斷開(kāi)連接”“人與機(jī)器”和“無(wú)休止的變動(dòng)”等新詞。 連接：由于無(wú)線熱點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、集中式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或集線器、數(shù)字電子、移動(dòng)計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、人工智能、集成電路和傳感器等技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越多地把原本并不相關(guān)的事物重新定義為可連接的事物。我們可以把馬路上的汽車(chē)連接起來(lái)交流信息嗎？當(dāng)然。能把各種設(shè)備——電燈、安全系統(tǒng)、健身追蹤器和家電——連接起來(lái)，讓它們彼此通信嗎？可以。能把機(jī)器人連接起來(lái)，讓它們直接或通過(guò)中心集線器與其他機(jī)器人通信嗎？當(dāng)然可以。亞馬遜已經(jīng)做到了——在YouTube（油管）輸入“亞馬遜和機(jī)器人”搜索一下試試。 你將不得不在一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)所統(tǒng)治的世界里去決定“什么”“ 哪里”和“怎樣”這三個(gè)問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念于1999年由凱文·阿什頓首創(chuàng)，指包括每個(gè)物理對(duì)象在內(nèi)的所有事物都可連接、可編程、智能化并能與人類互動(dòng)。專家預(yù)測(cè)，到2020年將有340億到500億設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。而那距今不過(guò)四年之遙。 斷開(kāi)連接：迄今為止一直連接在一起的事物——至少在我們想象中互相關(guān)聯(lián)的事物——開(kāi)始斷開(kāi)連接。在世界變動(dòng)的大格局下，工作的概念可能不再限于“一份工作”，收入的概念也可能不再限于“一份薪水”。世界上有些地方甚至已經(jīng)不再把金錢(qián)和工作聯(lián)系在一起。比如全民基本收入這個(gè)概念，那是面向所有人的無(wú)條件補(bǔ)貼，無(wú)論對(duì)象工作與否都能得到。愛(ài)爾蘭、德國(guó)、希臘、芬蘭、瑞士、納米比亞、巴西、阿根廷、加拿大和美國(guó)等國(guó)家都已經(jīng)在討論這個(gè)問(wèn)題。在美國(guó)，勞工部前部長(zhǎng)羅伯特·賴克就是全民基本收入最著名的支持者。所以說(shuō)，你需要一位職業(yè)教練，因?yàn)樗�比你更了解職�?chǎng)現(xiàn)狀。 人與機(jī)器：隨著世界的變化，許多人相信機(jī)器人將在不久的將來(lái)接管我們所有的工作，勞動(dòng)力將被技術(shù)所淘汰。如果你去咨詢一下專家——正如我所做的那樣——追問(wèn)他們將有多少工作被完全取代時(shí)，他們預(yù)測(cè)目前美國(guó)只有5%～19%的工作將被機(jī)器人、技術(shù)或計(jì)算機(jī)程序所取代。也就是說(shuō)，很多新技術(shù)實(shí)際上并不會(huì)消滅工作崗位，而是會(huì)幫助處理工作中的某些任務(wù)。這意味著在多數(shù)工作中將出現(xiàn)一種新的合作關(guān)系。 麻省理工學(xué)院的科學(xué)家把這種合作關(guān)系稱為“人機(jī)共生”。我更愿意稱之為人機(jī)耦合——人類與人類發(fā)明之間的伙伴關(guān)系。未來(lái)的所有工作可能都需要先解決這個(gè)問(wèn)題：“需要多少機(jī)器和人？” 無(wú)休止的變動(dòng)：那將是連接對(duì)象、傳感器、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)捕獲和重設(shè)用戶結(jié)果五者之間無(wú)休止的變動(dòng)，也包括了工作、工作場(chǎng)所和整個(gè)世界處于重構(gòu)時(shí)的變動(dòng)。 在這種情況下，你需要職業(yè)教練幫忙做四件事： ●全面了解自己。如果你在野外徒步旅行時(shí)突然發(fā)現(xiàn)一條奔流不息的小溪在腳邊打轉(zhuǎn)，第一反應(yīng)肯定是找到一個(gè)堅(jiān)實(shí)的立足點(diǎn)。同樣地，全面了解自己也能讓你在周邊一切變化中找到“堅(jiān)實(shí)的立足點(diǎn)”。在變化的工作場(chǎng)所中，了解自己是誰(shuí)、喜歡什么、最擅長(zhǎng)什么、什么能激發(fā)自身思維、什么能讓自己把工作做到最好等情況，比以往任何時(shí)候都更重要。 ●克服對(duì)機(jī)器的畏懼感。職業(yè)教練會(huì)幫你把機(jī)器看作補(bǔ)充自身技能的朋友，而不是竊取工作成果的敵人。 ●跟進(jìn)。完成自我評(píng)估之后，你就會(huì)了解自己打算從事哪個(gè)領(lǐng)域或哪份工作。那么，不妨在得到許可的前提下花上一兩天時(shí)間去跟進(jìn)一位員工，看看這個(gè)工作或領(lǐng)域的實(shí)際日常內(nèi)容。其中有多少工作需要人工完成？又有多少需要機(jī)器完成？ ●熟悉機(jī)器人和傳感器。熟悉機(jī)器人和傳感器的設(shè)計(jì)、制造、操作、維護(hù)和維修。也許在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己真正喜歡做哪些事；要是真那樣，就想辦法訓(xùn)練自己做好這些事。 所有一切都建立在這個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上：你越來(lái)越需要的職業(yè)教練是個(gè)有血有肉的人—— 一個(gè)能夠?qū)W習(xí)、成長(zhǎng)和與時(shí)俱進(jìn)的人。在此基礎(chǔ)上，你還需要一本書(shū)，那就是本書(shū)——《如何找到理想工作》，它會(huì)讓你快速了解當(dāng)前需要了解的事情。 變化的世界建立在今日世界的基礎(chǔ)之上，本書(shū)將幫你掌握這個(gè)世界。讀懂它、思考它并掌握它，你所拯救的生命將是你自己的。 迪克·鮑利斯 《你的降落傘是什么顏色？》作者 ? 前　言 無(wú)論是作為一位職業(yè)教練，還是作為費(fèi)城地區(qū)大型求職組織志愿者，我都經(jīng)常會(huì)給求職者和跳槽者推薦書(shū)籍。推薦一本自己沒(méi)看過(guò)的書(shū)當(dāng)然會(huì)讓我覺(jué)得不舒服，所以多年來(lái)我讀了許多職業(yè)相關(guān)書(shū)籍。其中不乏好書(shū)，但也有很多顯然是作者的私心之作，讓讀者按照書(shū)中指示充當(dāng)了試驗(yàn)品。為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，我通常會(huì)推薦一些經(jīng)典之作，比如迪克·鮑利斯撰寫(xiě)的《你的降落傘是什么顏色？》。 然而，我還是希望有那么一本書(shū)，能給求職者一些真正有用的建議，讓他們找到適合自己的工作。我也希望找到這樣一本書(shū)，能夠回答我作為職業(yè)教練遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，并告訴我如何一步步去解決這些問(wèn)題。2014年入職人才發(fā)展協(xié)會(huì)時(shí)，我了解到協(xié)會(huì)正在考慮出版這樣一本書(shū)。協(xié)會(huì)希望這本書(shū)可以成為會(huì)員年會(huì)之外的補(bǔ)充職業(yè)指導(dǎo)，對(duì)所有職業(yè)人士都能有所助益。 于是，我們聯(lián)系了16位職業(yè)教練和求職專家，請(qǐng)求他們?cè)诟髯陨瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域提出最佳建議去解決問(wèn)題。我們還要求他們?cè)诮ㄗh中盡可能包含以下內(nèi)容： ●就求職者和跳槽者最常遇到的問(wèn)題，提供認(rèn)真篩選后的意見(jiàn)。 ●有條理、分步驟地提供實(shí)用指導(dǎo)。 ●讀者可用來(lái)查詢更多信息的免費(fèi)和廉價(jià)資源。 《如何找到理想工作》就是這16位教練共同努力的成果。在本書(shū)中，他們致力于提出詳盡意見(jiàn)，幫助你找到自己喜歡的工作。 關(guān)于本書(shū) 根據(jù)赫伍德·斐格勒和迪克·鮑利斯的《職業(yè)顧問(wèn)手冊(cè)》，在求職或跳槽過(guò)程中，你需要回答三個(gè)問(wèn)題： ●想做什么？ ●在為此做什么？ ●有哪些妨礙因素？ 《如何找到理想工作》一書(shū)分三部分來(lái)幫你回答這三個(gè)問(wèn)題。在第一部分中，你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)自我清單來(lái)解決“想做什么？”這個(gè)問(wèn)題。這部分將教會(huì)你如何識(shí)別自己的個(gè)性特征、興趣和技能，并了解它們與工作滿足感之間的關(guān)系。然后，將討論如何確定最適合的工作環(huán)境。最后，幫你創(chuàng)建職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃，來(lái)找到這樣的工作。 第二部分主要介紹21世紀(jì)的求職機(jī)制，其中包括簡(jiǎn)歷、面試和在線申請(qǐng)等基礎(chǔ)知識(shí)，再加上個(gè)人品牌、社交和薪資談判三方面內(nèi)容。 第三部分主要介紹一些可能阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)。首先幫你衡量當(dāng)前工作滿足感及可能遇到的問(wèn)題類型。然后，介紹如何積累經(jīng)驗(yàn)得到升職，以及怎樣確定自己是否需要參加新的培訓(xùn)或取得新的證書(shū)。此外，這一部分還探究了自主創(chuàng)業(yè)問(wèn)題，甚至用一章的篇幅論述海外就業(yè)問(wèn)題。 如何使用本書(shū) 你可以按順序從頭到尾閱讀本書(shū)，也可以選擇自己關(guān)注的個(gè)別重要話題進(jìn)行跳讀。鑒于章節(jié)中已經(jīng)注明了其他章節(jié)相關(guān)材料的交叉引用，不按順序閱讀本書(shū)也沒(méi)關(guān)系。 如果你正處于轉(zhuǎn)型期或想要做出改變，建議從第一部分開(kāi)始閱讀，以確保知道自己想要做什么。求職者最常犯的錯(cuò)誤之一是不知道自己正在尋找什么類型的工作——這類似于在沒(méi)有確定目的地的情況下去度假。因此，在閱讀簡(jiǎn)歷章節(jié)之前，請(qǐng)完成第一部分中的練習(xí)，以確保在開(kāi)始旅程之前知道自己要去哪里。 如果目前在職的你不確定當(dāng)前工作是否適合自己，那么建議從第十二章“該走還是留：如何跳槽成功”開(kāi)始閱讀本書(shū)。這一章有個(gè)測(cè)試能幫你診斷遇到的問(wèn)題，還會(huì)根據(jù)你可能需要做出的改變來(lái)指導(dǎo)閱讀其他最相關(guān)的章節(jié)。 誰(shuí)需要讀這本書(shū) 本書(shū)面向希望提升工作和職業(yè)滿足感的職場(chǎng)人士。它不僅適用于那些“正處于轉(zhuǎn)型期”的人，也適用于那些希望發(fā)展事業(yè)、改變職業(yè)生涯或找到更合適工作的人。我們希望讀者能使用本書(shū)中的工具和方法提升工作樂(lè)趣，并讓職業(yè)向著理想中的方向發(fā)展。 找到合適的工作是否現(xiàn)實(shí) 要在一家合適公司找到合適工作就必須制訂好計(jì)劃，那就從第一章開(kāi)始閱讀！如果你覺(jué)得這樣的目標(biāo)不太現(xiàn)實(shí)，請(qǐng)?jiān)俾?tīng)我說(shuō)幾句。根據(jù)本書(shū)16位職業(yè)教練的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，采用這種方法既是現(xiàn)實(shí)的，也是必須的。只有適合工作崗位和公司文化的員工，才有可能成功并茁壯成長(zhǎng)。待在一個(gè)不合適的環(huán)境中，你不僅不開(kāi)心，也很難取得成功。既然如此，為什么不努力增強(qiáng)取得成功和幸福的機(jī)會(huì)呢？ 總結(jié) 本書(shū)提供的建議不會(huì)過(guò)時(shí)。雖然科技在許多方面改變了求職的屬性，但它并沒(méi)有改變公司雇用員工的事實(shí)。所以，盡管篩選簡(jiǎn)歷的可能是機(jī)器，請(qǐng)記住，在另一頭需要雇用合適人選的依舊是人類。本書(shū)將幫你找到那些特別契合你的公司和同事，讓你作為一個(gè)“預(yù)先篩選過(guò)”的候選人出現(xiàn)，成為職位和公司的理想選擇。找到他們——我向你保證，他們會(huì)很高興收到你的求職申請(qǐng)。 致謝 最深切地感謝16位作者的辛勤工作和奉獻(xiàn)，也最深切地感謝迪克·鮑利斯慷慨寫(xiě)下序言。非常感謝才華橫溢的兩位編輯凱瑟琳·斯塔福德和梅麗莎·瓊斯，她們的辛勤工作使本書(shū)結(jié)出碩果。感謝詹妮弗·荷馬對(duì)本書(shū)的建議，也感謝多年來(lái)所有職業(yè)教練給予我們的諸多幫助，他們提供了書(shū)中很多案例。最后，衷心感謝我的丈夫湯姆和兩個(gè)孩子安迪和克萊爾，感謝他們?cè)谶^(guò)去一年里支持我，最終使本書(shū)得以出版。 蘇·凱登 美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)職業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)實(shí)踐經(jīng)理