藥品市場營銷綜述/1
【基本技術(shù)點(diǎn)】2
【案例導(dǎo)入】2
單元一市場營銷基礎(chǔ)知識2
一、市場營銷核心概念2
二、市場營銷觀念8
三、市場營銷與藥品市場營銷12
【小結(jié)】20
【小測驗(yàn)】21
【基本技術(shù)點(diǎn)】21
【案例導(dǎo)入】22
單元二藥品市場概述22
一、藥品市場的含義與特點(diǎn)22
二、藥品市場的現(xiàn)狀23
【小結(jié)】27
【小測驗(yàn)】28
【基本技術(shù)點(diǎn)】28
【案例導(dǎo)入】28
單元三市場營銷的新進(jìn)展28
一、整合營銷29
二、事件營銷31
三、關(guān)系營銷31
四、綠色營銷33
五、網(wǎng)絡(luò)營銷35
六、DTC與DFC營銷37
【小結(jié)】40
【小測驗(yàn)】40
【基本技術(shù)點(diǎn)】41
【案例導(dǎo)入】41
單元四藥品市場營銷管理過程42
一、藥品市場營銷組織42
二、市場營銷管理48
三、藥品市場營銷管理內(nèi)容50
【小結(jié)】60
【小測驗(yàn)】61
【知識結(jié)構(gòu)圖】61
【實(shí)訓(xùn)課題】61
實(shí)訓(xùn)1：市場營銷觀念辨別61
實(shí)訓(xùn)2：營銷管理重要性認(rèn)識62

項(xiàng)目一藥品市場調(diào)研技術(shù)/65
項(xiàng)目1.1撰寫藥品市場調(diào)研方案66
項(xiàng)目1.2藥品市場調(diào)查前的準(zhǔn)備79
項(xiàng)目1.3實(shí)施調(diào)查90
項(xiàng)目1.4調(diào)查資料的整理與分析96
項(xiàng)目1.5撰寫市場調(diào)查報(bào)告105
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】117
【實(shí)訓(xùn)課題】117
實(shí)訓(xùn)1：OTC終端調(diào)查117
實(shí)訓(xùn)2：藥品市場競爭情況調(diào)查119
實(shí)訓(xùn)3：醫(yī)院進(jìn)藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)研120
實(shí)訓(xùn)4：我國感冒藥市場營銷環(huán)境調(diào)查121

項(xiàng)目二藥品市場開發(fā)技術(shù)/125
項(xiàng)目2.1藥品市場環(huán)境分析127
項(xiàng)目2.2藥品市場需求分析與預(yù)測147
項(xiàng)目2.3藥品市場細(xì)分177
項(xiàng)目2.4目標(biāo)市場選擇188
項(xiàng)目2.5藥品市場定位198
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】224
【實(shí)訓(xùn)課題】225
實(shí)訓(xùn)1：醫(yī)院市場開發(fā)225
實(shí)訓(xùn)2：OTC終端市場開發(fā)226
實(shí)訓(xùn)3：銷售預(yù)測229

項(xiàng)目三藥品市場渠道設(shè)計(jì)技術(shù)/231
項(xiàng)目3.1制訂渠道設(shè)計(jì)方案232
項(xiàng)目3.2渠道成員選擇246
項(xiàng)目3.3渠道管理方案設(shè)計(jì)253
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】262
【實(shí)訓(xùn)課題】263
實(shí)訓(xùn)1：羚羊感冒藥分銷渠道設(shè)計(jì)263
實(shí)訓(xùn)2：藥品招商263

項(xiàng)目四藥品市場促銷技術(shù)/265
項(xiàng)目4.1藥品促銷方案設(shè)計(jì)266
項(xiàng)目4.2消費(fèi)者的營業(yè)推廣282
項(xiàng)目4.3藥品營銷公共關(guān)系289
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】309
【實(shí)訓(xùn)課題】309
實(shí)訓(xùn)1：促銷活動計(jì)劃的制訂309
實(shí)訓(xùn)2：營業(yè)推廣311
實(shí)訓(xùn)3：公關(guān)策劃312
實(shí)訓(xùn)4：公關(guān)危機(jī)處理314

附錄/315
附錄一《藥品市場營銷技術(shù)》課程標(biāo)準(zhǔn)315
附錄二《藥品市場營銷技術(shù)》課程評估手冊319

參考文獻(xiàn)/343