第一模塊 人員測評概論
第一章素質(zhì)測評及其發(fā)展歷史
第一節(jié)素質(zhì)測評概述
第二節(jié)素質(zhì)測評的發(fā)展歷史
第二章素質(zhì)測評的功用、系統(tǒng)構(gòu)成及程序
第一節(jié)人員素質(zhì)測評的功用與原則
第二節(jié)人員素質(zhì)測評的系統(tǒng)構(gòu)成與正確的測評觀
第三節(jié)測評實施程序概覽
第二模塊 人員測評的內(nèi)容與類型
第三章知識測評
第一節(jié)知識測評概述
第二節(jié)知識測評的題型及其編寫
第三節(jié)知識測評試卷的編排與組織
第四章個性品質(zhì)測評
第一節(jié)氣質(zhì)測評
第二節(jié)卡特爾16種人格因素測評
第三節(jié)行為風格測評
第四節(jié)職業(yè)興趣測評
第五節(jié)職業(yè)價值觀測評
第五章智能測評
第一節(jié)智力測評
第二節(jié)職業(yè)能力測評
第三節(jié)創(chuàng)造力測評
第六章企業(yè)常用的其他測評與調(diào)查
第一節(jié)員工工作滿意度測評
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為測評
第三節(jié)團隊角色測評
第三模塊 人員素質(zhì)測評工具的建立、實施與評鑒
第七章勝任素質(zhì)測評
第一節(jié)勝任素質(zhì)模型及勝任素質(zhì)測評
第二節(jié)行為事件訪談法
第八章人員素質(zhì)測評指標標準體系
第一節(jié)人員素質(zhì)測評指標標準體系概述
第二節(jié)人員素質(zhì)測評指標標準體系的確定方法
第三節(jié)人員素質(zhì)測評指標標準體系的制定
第九章測評的實施
第一節(jié)測評的實施過程
第二節(jié)測評實施的結(jié)果
第十章測評工具的評鑒技術(shù)與優(yōu)化方法
第一節(jié)測評項目分析技術(shù)
第二節(jié)測評的信度
第三節(jié)測評的效度
第四模塊 人員測評的應(yīng)用
第十一章個人資料的分析與評鑒
第一節(jié)個人簡歷分析方法
第二節(jié)職位申請表與履歷檔案的分析技術(shù)
第三節(jié)個人資料虛假信息的識別與取證
第十二章面試與情境測評
第一節(jié)面 試
第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試
第三節(jié)公文筐測驗與情境判斷測驗
第四節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
第十三章人員素質(zhì)測評綜合應(yīng)用案例
第一節(jié)營銷人員素質(zhì)測評方法案例
第二節(jié)人力資源總監(jiān)招聘測評案例
參考文獻