本教材共包括個(gè)人禮儀、日常交往禮儀、迎送禮儀、日常辦公禮儀、宴請(qǐng)禮儀、會(huì)議與儀式禮儀、求職面試禮儀及個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和魅力提升八大板塊的內(nèi)容。本教材采用項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)編寫，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法將職場中所涉及的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)植入其中，讓讀者在解決職場的實(shí)際問題中掌握相關(guān)禮儀規(guī)范，最終達(dá)到為讀者提供行動(dòng)解決方案的目的；同時(shí)，本教材也力圖實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)形象塑造、企業(yè)品牌形象提升、社會(huì)整體公民素養(yǎng)提高的三維目標(biāo)。本教材融合了大量的行業(yè)案例，也適用于企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
項(xiàng)目一 個(gè)人禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.1 儀容禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.2 儀表禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.3 儀態(tài)禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.4 化妝禮儀訓(xùn)練
項(xiàng)目二 日常交往禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.1 稱呼禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.2 問候禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.3 介紹禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.4 握手與名片禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.5 交談禮儀訓(xùn)練
項(xiàng)目三 迎送禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.1 出行禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.2 拜訪禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.3 接待禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.4 饋贈(zèng)禮儀訓(xùn)練
項(xiàng)目五 宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.1 宴請(qǐng)準(zhǔn)備禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.2 中餐禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.3 西餐禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.4 酒水禮儀訓(xùn)練
項(xiàng)目六 會(huì)議與儀式禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.1 會(huì)議禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.2 開業(yè)典禮禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.3 剪彩儀式禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.4 簽約儀式禮儀訓(xùn)練
項(xiàng)目七 求職面試禮儀訓(xùn)練
任務(wù)7.1 求職形象設(shè)計(jì)訓(xùn)練
任務(wù)7.2 求職材料準(zhǔn)備訓(xùn)練
任務(wù)7.3 求職面試技巧訓(xùn)練
項(xiàng)目八 如何提升個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和魅力
參考文獻(xiàn)
后記
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