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　　銷(xiāo)售是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，誰(shuí)能夠掌控顧客的心理，誰(shuí)就能成為銷(xiāo)售的王者！銷(xiāo)售員不懂銷(xiāo)售心理學(xué)，就猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠(yuǎn)只能誤打誤撞。而優(yōu)秀的銷(xiāo)售員往往就像一位心理學(xué)家，明白顧客的心聲，善于了解顧客的真實(shí)想法，懂得運(yùn)用積極有效的心理影響力，讓顧客覺(jué)得如果不從他這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就會(huì)后悔。不管是潛移默化的影響，善意的引導(dǎo)，平等的交談，還是巧妙的敦促，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員總是能用自己的能力和魅力，為顧客搭建一個(gè)愉悅和諧的平臺(tái)，讓銷(xiāo)售變得順其自然。
　　但是打開(kāi)顧客的心門(mén)，不是僅靠幾旬簡(jiǎn)單的陳述就能夠?qū)崿F(xiàn)的。顧客的消費(fèi)心理，需要引導(dǎo)，因?yàn)轭櫩退鞒龅娜魏钨?gòu)買(mǎi)行為都是由他的心理來(lái)決定的。這就要求銷(xiāo)售員懂得察言、觀(guān)色、攻心。只有學(xué)會(huì)觀(guān)察，學(xué)會(huì)換位思考，銷(xiāo)售員才能輕易地洞察顧客的心理，贏(yíng)得顧客的信任，達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
　　《每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)大全集（超值白金版）》從消費(fèi)者的心理分析、如何抓住消費(fèi)者的心理需求、銷(xiāo)售中的心理策略、銷(xiāo)售員的自我心理修煉等方面深入淺出地對(duì)銷(xiāo)售心理學(xué)作了縝密的邏輯分析和介紹，并匯集了大量相關(guān)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例，旨在通過(guò)這些案例來(lái)揭示現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售活動(dòng)中的心理規(guī)律，讓你能夠輕松掌握并應(yīng)對(duì)顧客的心理變化，贏(yíng)得顧客的心理認(rèn)同，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，成為銷(xiāo)售高手！

　　每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)，幫你敲開(kāi)顧客的心門(mén)
　　了解顧客的需求，尋找顧客的心理突破點(diǎn)使顧客變拒絕為接受，讓銷(xiāo)售員變平庸
　　世界銷(xiāo)售培訓(xùn)師博恩·崔西曾明確指出。銷(xiāo)售的成功與銷(xiāo)售員對(duì)人心的把握有著密不可分的聯(lián)系。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)男睦聿呗阅軌驇椭N(xiāo)售員取得成功。銷(xiāo)售員不僅要洞察顧客的心理，了解顧客的愿望，還要掌握靈活的心理應(yīng)對(duì)方式，以達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
　　為什么顧客會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣.并最終作出購(gòu)買(mǎi)的決定？在這個(gè)過(guò)程中，顧客的內(nèi)心是怎么想的？為什么顧客會(huì)相信你這位陌生人，接納你的建議？為什么顧客會(huì)被你說(shuō)服，改變了自己先前的看法，進(jìn)而作出有益于你的決定？為什么你的顧客會(huì)變成別人的顧客，這其中顧客會(huì)有一個(gè)怎樣的心理變化過(guò)程？這些問(wèn)題都是銷(xiāo)售中要解決的心理問(wèn)題，因?yàn)轭櫩退鞒龅娜魏钨?gòu)買(mǎi)行為都是由他的心理來(lái)決定的。如果你可以洞察并影響顧客心理的話(huà)，就可以使顧客的行為朝你期望的方向前進(jìn)，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售目的。
　　《每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)大全集》對(duì)銷(xiāo)售中諸多常見(jiàn)難題進(jìn)行一一解惑，以幫助你了解顧客的心理特點(diǎn)與發(fā)展變化規(guī)律，從而指導(dǎo)你因勢(shì)利導(dǎo)、有的放矢地去左右顧客的心理，讓你能夠輕松應(yīng)對(duì)并掌握顧客的心理變化.以心攻心，讓你進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的銷(xiāo)售境界，改善你的人際關(guān)系，提升你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī).讓你立刻躋身銷(xiāo)售精英階層。
　　銷(xiāo)售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，是心與心的較量！心理戰(zhàn)的雙方是顧客與銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員要想提高業(yè)績(jī)，就必須成為這場(chǎng)心理戰(zhàn)的贏(yíng)家。每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)，增強(qiáng)心理技巧，使顧客變拒絕為順從；實(shí)現(xiàn)心理制勝，讓銷(xiāo)售員變平庸。
　　金牌銷(xiāo)售員不是只會(huì)單方面向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是站在顧客的立場(chǎng)幫助顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他的言行舉止都向顧客傳達(dá)著這樣一種信息：他是在為顧客謀利益，而不是一心想要掏空顧客的錢(qián)包。要達(dá)到這種境界，一味埋頭推銷(xiāo)是不行的，還應(yīng)該認(rèn)真揣摩顧客的心理。了解了顧客的喜好和需求，就能夠引導(dǎo)顧客的情緒、化解顧客的抵觸，從而判斷顧客的真實(shí)想法，愉快地達(dá)成交易！

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