前 言

自2008 年第 1 版出版以來，本教材深受廣大師生的喜愛。第 4 版教材結構完整、邏

輯嚴密、內(nèi)容新穎、例證豐富、體例活潑，力圖做到每章正文內(nèi)容少而精、科學嚴謹，用豐富的例證來說明相應的概念、原理和結論，每章章末附加思考練習題、心理測試、管理游戲（拓展訓練）以及案例分析，并配備相應的教學參考資料。本教材的內(nèi)容設計和編排為教師提供了多樣化的課堂教學形式和方法，只要教師課前結合教材適當設計教學活動，就可使師生互動性明顯增強，讓學生喜歡該課程并給予較高的評分。許多教師，特別是年輕、經(jīng)驗尚淺者，明顯感受到了這個優(yōu)點。許多高校教師反饋回來的信息均提到，本教材十分適合用作全日制普通院校和職業(yè)院校應用心理學專業(yè)、人力資源管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、行政管理專業(yè)以及“管理心理學”全校性選修課、考研和自考的教材，也可用于心理學愛好者自學。

為了幫助教師更好地使用本教材，特提出如下五點建議，僅供參考。

1．堅持少而精的教學原則

本課程教學安排一般為每周 2～4 學時，總課時為 36～72 學時。教材共有 12 章，內(nèi)容比較充實和豐富，要在有限的課時內(nèi)將教材的全部內(nèi)容講完，確實很難做到。因此，教師教學時要明確每章的重點和難點，根據(jù)這些重點和難點，堅持以“少而精”為教學原則來開展教學，按照 1∶1 的課外學時要求，安排學生課后閱讀、做作業(yè)、進行討論和拓展訓練。本教材的某些內(nèi)容與其他課程（如人力資源管理、管理學原理、組織行為學）的內(nèi)容有所重復，但側重點有所不同。例如，談到激勵時，本教材的重點在于激勵理論和實踐對于員工心理動機和需求、心理感受（如公平感）、心理期望、行為改變和塑造等的探究。談到組織文化時，組織文化的心理功能、組織社會化過程和組織公民行為是重點內(nèi)容。談到領導理論時，基于行為科學的領導理論是重點內(nèi)容。為督促和檢查學生閱讀和自學教材，可采用單元測驗（如每三章為一個單元）。

2．平衡使用多種教學方法

本教材的一大特色就是提供了多種教學方法，包括講授、課堂討論和辯論、案例分析、心理測驗、管理游戲（拓展訓練）、抽查提問、單元測驗、錄像教學。這些教學方法本身也有選擇性，如每章提供兩個案例分析。由于專業(yè)背景和經(jīng)驗不同，每位教師均有自己獨特的教學風格和偏好。例如，心理學專業(yè)出身的教師可能偏好使用心理測驗，而管理學專業(yè)出身的教師可能偏好使用案例分析。為了達到較好的教學效果，建議教師平衡使用多種教學方法，而不要過多地使用某一種教學方法。

3．認真做好案例分析

本教材選用的案例主要根據(jù)國際企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)的案例改編而成，力求簡潔短小，每章課后還有一個案例分析題。案例盡量不超過 2 000 字，可供課堂或者課后討論。如在課堂上討論，可要求學生課前預習，使學生熟悉案例內(nèi)容，這樣有利于節(jié)約課堂討論時間，提高課堂教學效率。課堂上可讓學生自由組合進行討論，最好每組都有不同個性的學生，并將每組人數(shù)限定為 5～6 人為宜，討論后每組需推選至少 1 名代表發(fā)言。對案例分析，要求學生做到：① 理論聯(lián)系案例，運用所學理論分析案例；② 緊扣所討論的問題和案例實際，避免泛泛而談；③ 邏輯條理清晰。教師要積極引導學生由腦力激蕩（即大家出點子）到評估選擇（對各種觀點、想法和方案進行評估、批判，選出其中較好的），再到延伸提升（即通過進一步查閱圖書館和數(shù)據(jù)庫、訪談、討論和交流等獲取的新資料和信息，達到螺旋式提升對問題的認識的目的）。教師就每個案例分析題制作相應的 PPT，補充案例描述缺失的信息，提出解答和分析的主要思路和方法，提出案例分析的基本觀點，鼓勵學生創(chuàng)新，提出延伸的問題，引導學生進一步思考，以供課堂上使用。

4．開展小組演講和調(diào)研

小組演講是一種很好的教學形式。當采用小組演講的形式進行教學時，可以將班級分為若干小組，演講題目由教師擬定或者由小組自行選定，內(nèi)容和形式根據(jù)教學目的的不同可以采用不同的形式，如案例講解、專題內(nèi)容（如心理契約）講解、拓展訓練等，小組成員分工協(xié)作，每組的演講時間限定在 10～20 分鐘。這有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神以及口頭表達能力，也有助于對組織行為學領域的某些問題做更深入的了解和探討，因此特別適合本科生或者碩士研究生的課程教學。到企事業(yè)單位、政府機構進行調(diào)研是將管理心理學課程理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié)，有助于學生了解各種組織豐富多彩的管理現(xiàn)狀和實際，彌補課堂上感性材料的不足，并深化對管理心理學理論的認識�？梢圆捎脗�人或者小組的形式開展調(diào)研，提交調(diào)研報告或者案例研究報告。調(diào)研的選題可以選擇組織行為學領域一貫的核心問題，如激勵機制和方法、領導風格、人與組織的匹配、組織溝通等，也可以選擇一些熱點問題，如新型冠狀肺炎病毒影響下的裁員心理輔導、雇主品牌危機等。

5．厘清課程思維方式和課程學習地圖

管理心理學課程有自身獨特的思維方式，這就是管理心理學的一般模型（包括自變量、因變量和協(xié)變量之間的關系），它可以幫助我們有效地探討和構建實際案例問題的解決思路和方法。這種思維方式貫穿于各章節(jié)的教學之中，可以引發(fā)學生的思考。例如，領導要提高其行為有效性，應當表現(xiàn)出什么樣的行為才是恰當?shù)模?

此外，有一些主線貫穿于各個章節(jié)中，因此每個章節(jié)并不是孤立的。例如，知覺（個性知覺、人際知覺、團體知覺、政治知覺、領導知覺、組織知覺）、管理制度和行為的心理效應都以感知規(guī)律為基礎；又如，第三章的個性基本上也可以貫穿后面的各章，這是因為個性是個體的核心特征，而群體和組織離不開個體，如不同個性的個體的激勵不同的個性在群體和組織中的作用、不同的個性在權力與政治中的作用、領導特質(zhì)理論、個性作為組織變革和發(fā)展的阻力和助力。

第 4 版教材由陳國海教授單獨編撰和統(tǒng)稿，廣東省電力學校信曉寧老師專門設計了若干個拓展訓練活動，廣州市八方錦程人力資源服務有限公司、深圳市西點探索教育有限公司等提供了例證，陳國海教授的研究生和科研助手戴素強、鄧曉雨、羅鈺玲、線雪峰、黎思、林煥成等人負責協(xié)助修改全書格式、查找例證、制作配套資料，在此對他們的熱心幫助和工作表示衷心的感謝。

通過訪問清華大學出版社網(wǎng)站（http://www.tup.com.cn）可獲取本教材的 PPT 演示文稿。為方便教師教學，減少教師教學備課工作量，我們特地制作了本教材的配套資料包，內(nèi)容包括：① 教材 PPT；② 正文后習題解答；③ 中英文課程教學大綱；④ 課程考試大綱；⑤ 教學進度表；⑥ 習題題庫及解答；⑦ 考試 AB 卷及解答；⑧ 教學視頻；⑨ 教學方法指導。如有需要，可與編者聯(lián)系，電子郵箱地址為 gdhrs@vip.163.com。

陳國海

廣東外語外貿(mào)大學商學院教授

廣東省人力資源研究會秘書長

香港大學心理學博士

2020 年 6 月 18 日