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旅游心理學(xué) 
定 價(jià)：20 元 叢書名：面向“十二五”全國職業(yè)院校旅游專業(yè)規(guī)劃教材
9 7 0 8 5 7 4 3 1 0 2 4 0
本書共分十章，內(nèi)容包括：緒論、知覺與旅游行為、態(tài)度與旅游行為、旅游者的需要和旅游動(dòng)機(jī)、旅游者的個(gè)性、旅游活動(dòng)中的情緒和情感、旅游服務(wù)心理、旅游投訴服務(wù)心理、旅游服務(wù)中的人際關(guān)系。
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