本書共分六個項(xiàng)目，包括管理認(rèn)知、城市軌道交通高效班組構(gòu)建、城市軌道交通班組的有效領(lǐng)導(dǎo)、城市軌道交通班組人際交往技能開發(fā)、城市軌道交通班組內(nèi)部管理、城市軌道交通班組外部管理等。