第一章 緒論
第一節(jié) 從醫(yī)院說起
第二節(jié) 醫(yī)院管理的歷程與變遷
第三節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)與變革趨勢

第二章 醫(yī)院戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程
第三節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略管理前沿
第四節(jié) 華西醫(yī)院戰(zhàn)略管理實踐

第三章 醫(yī)院運營管理
第一節(jié) 醫(yī)院資源配置
第二節(jié) 醫(yī)院運營優(yōu)化
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理

第四章 醫(yī)院人力資源管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容
第三節(jié) 華西醫(yī)院人力資源管理實踐

第五章 醫(yī)療質(zhì)量管理
第一節(jié) 立法概況
第二節(jié) 術(shù)語概念
第三節(jié) 質(zhì)量管理基本原理
第四節(jié) 七項質(zhì)量管理原則
第五節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理體系
第六節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理方法與管理工具
第七節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理實施

第六章 醫(yī)院信息管理
第一節(jié) 醫(yī)院信息化概述
第二節(jié) 醫(yī)院管理與醫(yī)院信息化
第三節(jié) 電子病歷與醫(yī)院信息化
第四節(jié) 醫(yī)院數(shù)據(jù)資源利用
第五節(jié) 遠程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
第六節(jié) 醫(yī)院信息化展望

第七章 醫(yī)院財務管理
第一節(jié) 醫(yī)院預算管理
第二節(jié) 醫(yī)院成本管理
第三節(jié) 醫(yī)院價格管理
第四節(jié) 醫(yī)院結(jié)算管理
第五節(jié) 醫(yī)院內(nèi)部控制
第六節(jié) 醫(yī)院財務報表分析
第七節(jié) 醫(yī)院財務管理實踐案例

第八章 醫(yī)院后勤管理
第一節(jié) 醫(yī)院設備物資管理
第二節(jié) 醫(yī)院基本建設、運行維護與節(jié)能管理
第三節(jié) 醫(yī)院安全保衛(wèi)管理
第四節(jié) 醫(yī)院膳食管理
第五節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院后勤服務趨勢與發(fā)展

第九章 醫(yī)院文化建設
第一節(jié) 醫(yī)院文化理論基礎
第二節(jié) 醫(yī)院文化建設的內(nèi)容
第三節(jié) 醫(yī)院文化的功能
第四節(jié) 醫(yī)院文化建設的前沿與熱點
第五節(jié) 醫(yī)院文化管理實踐案例分享

第十章 醫(yī)院品牌建設
第一節(jié) 醫(yī)院傳播與品牌建設
第二節(jié) 醫(yī)院傳播的組織與管理
第三節(jié) 醫(yī)院傳統(tǒng)媒體的建設與管理
第四節(jié) 醫(yī)院新媒體的建設與管理
第五節(jié) 醫(yī)院輿情和新聞危機管理

第十一章 醫(yī)院服務管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 醫(yī)療服務營銷
第三節(jié) 醫(yī)療服務設計與服務創(chuàng)新
第四節(jié) 醫(yī)院服務管理方法
第五節(jié) 華西醫(yī)院服務流程管理與優(yōu)化

第十二章 醫(yī)務管理
第一節(jié) 醫(yī)務管理
第二節(jié) 醫(yī)療安全管理

第十三章 門急診及入院管理
第一節(jié) 門診及入院管理
第二節(jié) 急診與急救管理

第十四章 日間手術(shù)管理
第一節(jié) 日間手術(shù)國內(nèi)外發(fā)展簡史
第二節(jié) 日間手術(shù)的定義和模式
第三節(jié) 日間手術(shù)流程管理
第四節(jié) 日間手術(shù)質(zhì)量安全管理
第五節(jié) 日間手術(shù)績效管理
第六節(jié) 日間手術(shù)醫(yī)院層面頂層設計
第七節(jié) 展望

第十五章 醫(yī)院感染管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀與進展
第三節(jié) 醫(yī)院感染管理內(nèi)容與特點
第四節(jié) 醫(yī)院感染

第十六章 危急重癥管理
第一節(jié) 危重癥患者的管理概述
第二節(jié) 重癥患者集中救治與重癥亞專科建設
第三節(jié) 危重癥患者救治管理
第四節(jié) 院內(nèi)重癥快速反應小組
第五節(jié) 華西重癥醫(yī)學管理模式介紹

第十七章 護理管理
第一節(jié) 護理管理特點和內(nèi)容
第二節(jié) 護理管理發(fā)展與面臨的挑戰(zhàn)
第三節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院護理人力資源管理
第四節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院護理工作模式
第五節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院病區(qū)管理

第十八章 醫(yī)院科研管理
第一節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院科研的定位與發(fā)展策略
第二節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院科研條件平臺建設
第三節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院科研項目管理
第四節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院科技成果管理
第五節(jié) 科研評估
第六節(jié) 案例分析

第十九章 醫(yī)院教學管理
第一節(jié) 醫(yī)院教學概述
第二節(jié) 醫(yī)院教學管理
第三節(jié) 醫(yī)院教學管理案例

第二十章 循證醫(yī)院管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 常用證據(jù)來源和數(shù)據(jù)庫
第三節(jié) 內(nèi)容與特點
第四節(jié) 循證醫(yī)院管理實踐面臨的挑戰(zhàn)及對策
第五節(jié) 實踐案例

第二十一章 醫(yī)聯(lián)體建設
第一節(jié) 醫(yī)聯(lián)體概述
第二節(jié) 醫(yī)聯(lián)體的發(fā)展現(xiàn)狀與進展
第三節(jié) 醫(yī)聯(lián)體的類型及特點
第四節(jié) 構(gòu)建區(qū)域協(xié)同服務聯(lián)盟，推進華西醫(yī)聯(lián)體建設

第二十二章 現(xiàn)代醫(yī)院管理工具
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 常用醫(yī)院管理工具介紹
第三節(jié) 醫(yī)院管理工具應用案例
中英文名詞對照索引