章　案件流程管理概述
節(jié)　流程的概念 / 003
第二節(jié)　流程管理的要求 / 005
第三節(jié)　流程管理的作用 / 008
第四節(jié)　訴訟案件流程管理的概念 / 011
第五節(jié)　訴訟案件流程管理的要求 / 012
第六節(jié)　訴訟案件流程管理的作用 / 015
第七節(jié)　訴訟代理的4個階段及55個步驟 / 016

第二章　案件流程管理中的PDCA循環(huán)
節(jié)　PDCA循環(huán)的內(nèi)容 / 023
第二節(jié)　PDCA循環(huán)的特點 / 025
第三節(jié)　案件流程管理中的PDCA循環(huán) / 027

第三章　案件流程管理中的主體關(guān)系
節(jié)　律師團(tuán)隊和客戶的關(guān)系 / 033
第二節(jié)　律師團(tuán)隊與裁判組織的聯(lián)系 / 037
第三節(jié)　律師團(tuán)隊內(nèi)部的分工 / 041

第四章　案件流程管理中的證據(jù)及文書
節(jié)　案件流程管理中的物流和信息流 / 047
第二節(jié)　案件流程管理中的證據(jù) / 050
第三節(jié)　案件流程管理中的文書 / 077

第五章　案件委托階段的流程管理
節(jié)　案件委托階段流程管理概述 / 093
第二節(jié)　客戶聯(lián)系和委托洽談 / 098
　第1步　客戶聯(lián)系 / 098
　第2步　會談準(zhǔn)備 / 104
　第3步　會談交流 / 110
　第4步　代理評估 / 116
　第5步　代理函件 / 118
第三節(jié)　辦理委托和登記建檔 / 120
　第6步　辦理委托 / 120
　第7步　確定團(tuán)隊 / 123
　第8步　登記建檔 / 124
第四節(jié)　案件委托階段的文書樣本 / 126
　文書樣本1：訴訟團(tuán)隊案件登記表 / 126
　文書樣本2：律師工作記錄表 / 127
　文書樣本3：訴訟團(tuán)隊案件材料管理規(guī)定 / 128

第六章　前期代理階段的流程管理
節(jié)　前期代理階段流程管理概述 / 135
第二節(jié)　事實準(zhǔn)備和法律準(zhǔn)備 / 142
　第9步　收集證據(jù) / 142
　第10步　可視圖表 / 151
　第11步　法律檢索 / 156
　第12步　案例檢索 / 158
　第13步　論文檢索 / 163
第三節(jié)　團(tuán)隊討論和完善方案 / 164
　第14步　分析報告 / 164
　第15步　團(tuán)隊討論 / 168
　第16步　專家論證 / 171
　第17步　完善方案 / 175
　第18步　方案函件 / 176
第四節(jié)　撰寫文書和整理證據(jù) / 178
　第19步　撰寫文書 / 178
　第20步　整理證據(jù) / 199
　第21步　證據(jù)清單 / 210
　第22步　立案函件 / 213
第五節(jié)　辦理立案和申請保全 / 215
　第23步　辦理立案 / 215
　第24步　申請保全 / 217
第六節(jié)　被告案件的前期代理階段 / 221
第七節(jié)　前期代理階段的文書樣本 / 228
　文書樣本4：法律關(guān)系圖 / 228
　文書樣本5：案件事實一覽表 / 229
　文書樣本6：時間軸（橫向） / 230
　文書樣本7：時間軸（縱向） / 231
　文書樣本8：民事起訴狀 / 232
　文書樣本9：民事上訴狀 / 237
　文書樣本10：再審申請書 / 244
　文書樣本11：證據(jù)清單 / 259
第七章　庭審代理階段的流程管理
節(jié)　庭審代理階段的流程管理概述 / 263
第二節(jié)　庭前推進(jìn) / 269
　第25步　取證申請 / 269
　第26步　證人申請 / 276
　第27步　應(yīng)對答辯 / 281
　第28步　應(yīng)對證據(jù) / 284
　第29步　質(zhì)證意見 / 285
　第30步　補(bǔ)充證據(jù) / 286
　第31步　舉證意見 / 287
　第32步　庭前聯(lián)系 / 288
　第33步　庭前函件 / 290
第三節(jié)　庭審準(zhǔn)備 / 291
　第34步　思維導(dǎo)圖 / 291
　第35步　發(fā)問提綱 / 293
　第36步　庭審提綱 / 299
　第37步　庭前會議 / 314
　第38步　輔導(dǎo)證人 / 317
　第39步　輔導(dǎo)當(dāng)事人 / 319
　第40步　模擬法庭 / 321
　第41步　庭前優(yōu)化 / 323
第四節(jié)　參加庭審 / 324
　第42步　參加庭審 / 324
第五節(jié)　庭后跟進(jìn) / 341
　第43步　庭審總結(jié) / 341
　第44步　庭后函件 / 343
　第45步　庭后證據(jù) / 344
　第46步　代理意見 / 345
　第47步　庭后跟蹤 / 348
第六節(jié)　庭審代理階段的文書樣本 / 349
　文書樣本12：思維導(dǎo)圖 / 349
　文書樣本13：庭審提綱 / 350
　文書樣本14：代理意見（仲裁） / 351

第八章　案件總結(jié)階段的流程管理
節(jié)　案件總結(jié)階段的流程管理概述 / 367
第二節(jié)　領(lǐng)取判決和團(tuán)隊評析 / 371
　第48步　領(lǐng)取判決 / 371
　第49步　團(tuán)隊評析 / 373
　第50步　結(jié)案函件 / 376
第三節(jié)　知識管理和工作總結(jié) / 378
　第51步　材料歸檔 / 378
　第52步　卷宗副本 / 379
　第53步　案例撰寫 / 380
　第54步　知識管理 / 382
　第55步　工作總結(jié) / 384

參考文獻(xiàn) /