本書是關(guān)于航空運輸市場營銷理論的教材，共11章，內(nèi)容包括：市場營銷學(xué)概述、航空運輸市場及市場營銷、航空運輸市場營銷環(huán)境、航空運輸市場需求及消費行為分析、航空運輸市場細分及目標(biāo)市場選擇、航空運輸市場產(chǎn)品策略、航空運輸市場服務(wù)營銷、航空運輸市場分銷策略、航空運輸市場價格策略、航空運輸市場促銷策略和航空運輸市場關(guān)系營銷策略。本書還包括大量案例及思考題。

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