1 緒論
1.1 供應鏈
1.1.1 供應鏈的內涵和特點
1.1.2 供應鏈的類型
1.2 供應鏈管理的內涵和本質
1.2.1 供應鏈管理的內涵
1.2.2 供應鏈管理的本質
1.3 供應鏈管理的原則和內容
1.3.1 供應鏈管理的原則
1.3.2 供應鏈管理的內容

2 供應鏈的構建
2.1 供應鏈的構建原則
2.2 供應鏈的構建策略
2.2.1 以產品為中心的策略
2.2.2 以信息為中心的策略
2.3 供應鏈的構建步驟
2.4 供應鏈體系結構模型和運作方式
2.4.1 供應鏈體系結構模型
2.4.2 供應鏈運作方式
2.5 供應鏈運作參考模型

3 供應鏈物流管理
3.1 物流及其管理
3.1.1 物流與流通
3.1.2 物流管理的作用和內容
3.2 物流活動及其合理化
3.2.1 運輸
3.2.2 保管
3.2.3 包裝
3.2.4 搬運
3.2.5 流通加工
3.2.6 信息處理
3.3 配送及其合理化
3.3.1 配送的特點
3.3.2 配送中心及配送流程
3.3.3 配送合理化
3.3.4 共同配送
3.4 物流服務
3.4.1 物流服務的意義
3.4.2 物流服務的策略
3.4.3 第三方物流
3.4.4 第四方物流

4 供應鏈庫存管理
4.1 庫存管理的意義
4.2 庫存管理的內容
4.2.1 倉庫
4.2.2 庫存合理化
4.3 庫存管理的方法
4.3.1 ABC分類管理
4.3.2 訂貨方法
4.4 供應商管理庫存

5 供應鏈信息管理
5.1 供應鏈中的信息流
5.2 供應鏈信息共享
5.2.1 信息共享的動因
5.2.2 信息共享的類型和內容
5.3 供應鏈信息技術
5.3.1 自動識別和采集技術
5.3.2 信息存儲和處理技術
5.3.3 信息交換技術
5.3.4 物流動態(tài)跟蹤技術
5.3.5 Web服務技術
5.4 物流信息系統(tǒng)
5.4.1 物流信息
5.4.2 物流信息管理
5.4.3 物流信息系統(tǒng)管理
5.5 企業(yè)資源計劃

6 供應鏈整合與優(yōu)化
6.1 供應鏈運轉失靈
6.1.1 不確定性及其來源
6.1.2 牛鞭效應
6.2 供應鏈的整合
6.3 供應鏈的優(yōu)化
6.3.1 快速反應
6.3.2 有效客戶反應
6.3.3 協(xié)作計劃、預測與補貨
6.3.4 準時制
6.3.5 標桿方法

7 供應鏈競爭戰(zhàn)略
7.1 供應鏈競爭的戰(zhàn)略價值
7.1.1 競爭戰(zhàn)略
7.1.2 傳統(tǒng)管理模式的缺陷
7.1.3 供應鏈管理模式的優(yōu)勢
7.2 供應鏈競爭戰(zhàn)略的內容
7.2.1 供應鏈競爭戰(zhàn)略輪盤
7.2.2 客戶聚焦戰(zhàn)略
7.2.3 信息資源戰(zhàn)略
7.2.4 創(chuàng)新戰(zhàn)略

8 供應鏈績效評價
8.1 績效評價的意義與原則
8.1.1 績效評價的意義
8.1.2 績效評價的原則
8.2 供應鏈績效評價的特點
8.3 供應鏈績效評價的方法
8.3.1 專家定性判斷法
8.3.2 綜合評分法
8.3.3 層次分析法
參考文獻