2020年，整個世界歸于沉寂，我就是在那時有了寫這本書的 想法，并付諸了實踐。因為有了空閑時間，我得以回顧20年來指 導領(lǐng)導者的過程中積累的經(jīng)驗，同時也反思了一個問題什么 樣的書才能給人們帶來改變。我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)領(lǐng)導者想要的并不是 一本多么深奧的哲學專著（這恰恰是我在讀博期間做的事情�。�， 他們只是想要一本簡單易懂、操作性強的書，一本在職業(yè)生涯不 同階段都可以閱讀、回顧、享受的書，一本講述現(xiàn)代領(lǐng)導者在成 長道路上不斷面對挑戰(zhàn)、堅持學習進步的書。
從本質(zhì)上講，我認為，優(yōu)秀的領(lǐng)導者都是學習者。當然，我 指導的領(lǐng)導者也都渴望學習和進步，但會面臨兩個挑戰(zhàn)時間 和應(yīng)用。多數(shù)公司的快節(jié)奏讓人不敢奢求能在課程學習和個人發(fā) 展上花費大量的時間。除了這點，領(lǐng)導者還常常會問你說得 對，但該怎么做呢？我該怎樣把學到的東西應(yīng)用到我的工作中？什 么訓練能讓我的團隊面貌一新？我應(yīng)該提出哪些指導方面的問題？ 以下是我在指導時最常遇到的一些問題：
我該怎么知道自己是在管理還是在領(lǐng)導？
我即將走上領(lǐng)導崗位，要做的和之前比有哪些不一樣？
怎樣才能卓有成效地影響我的經(jīng)理？
我的工作壓力很大，該如何適應(yīng)？
面對一次困難的交流，如何準備？（我們雙方可以心平氣和 地結(jié)束談話）
如何平衡工作與生活？
如何制訂發(fā)展計劃并了解每個人追求的目標？
如何克服各種變化干擾，完成關(guān)鍵任務(wù)？ 自信心的提升讓我獲得了很大的成功。你還能幫到我嗎？
如何打造一支人人都有歸屬感卻又多元化的團隊？
如何打造一種真實、最佳的領(lǐng)導風格？
在指導中融入自身的優(yōu)勢意味著什么？
該如何實現(xiàn)？
作為領(lǐng)導，考慮自身幸福是否是一種自私的行為？
這些問題涵蓋面非常廣，基本上已經(jīng)指明了一位領(lǐng)導者所需 的一切品質(zhì)。優(yōu)秀的領(lǐng)導者就是超人，這樣的想法也無可厚非。 你看，領(lǐng)導者要產(chǎn)生積極影響，耐心傳授，悉心指導，帶來改 變，起模范作用，啟發(fā)他人，并謙虛地服務(wù)他人。對了，還要高 效地完成日常工作！不僅如此，領(lǐng)導者還需要持續(xù)檢測自己是否 處于平衡狀態(tài)，也就是讓自己脆弱又堅強，自信卻不傲慢，謙恭 又出手果斷。
事實上，領(lǐng)導者無須成為超人，也不必通曉一切。要帶來改 變，領(lǐng)導者不能包辦一切，你要做的是為團隊創(chuàng)造環(huán)境和條件， 讓他們自己去尋找答案。有時，領(lǐng)導者真正需要做的事情是反直覺的，也就是說，你需要做的事情并非是你想要做的事情。你想 的是解決問題，但你需要做的是賦予團隊更多的自主權(quán)。
我再來闡明一下我對領(lǐng)導者的理解。在我看來，領(lǐng)導者的責 任在于挖掘他人的潛力，雖然當今世界不斷變化，諸多需求加持 在肩，但是領(lǐng)導者身上的這份責任始終不變，尤其是要承擔執(zhí)行 壓力，掌握改變速度，滿足股東需求，保持領(lǐng)導能量。從我個人 經(jīng)驗出發(fā)，最杰出的領(lǐng)導者，其領(lǐng)導他人的勇氣正是源于自身不 斷地學習。
韌性和影響力
本書由五部分組成，韌性和影響力兩大主題在各章均有體 現(xiàn)。我明白，領(lǐng)導者想讓公司具有強大的韌性（具體內(nèi)容見第1 1 章）。但實際上，航空公司讓乘客先戴上自己的氧氣面罩再去幫 助他人，這種做法是相當正確的。如果氧氣用盡，就會發(fā)生多米 諾骨牌效應(yīng)。與此相似，我一直認為，領(lǐng)導力最關(guān)鍵的技能， 是要保持領(lǐng)導的能量，領(lǐng)導者亮相越多，對其期望值也就越高。 這也就是要實現(xiàn)管理和領(lǐng)導的平衡（第 1章）；除了學習生存之 外，還要學習如何獲得成功（第2章）；同時還要足夠自信，敢 于展示自己脆弱的一面（第4章）。實現(xiàn)這些，需要科學與藝術(shù)的 結(jié)合，因此在第3章我講述了積極領(lǐng)導力的基礎(chǔ)要求。
領(lǐng)導者不是為他人提供幫助，而是要影響他人。領(lǐng)導就是影響。領(lǐng)導者是模范，其他人會通過領(lǐng)導者的一舉一動、言語、心 態(tài)形成自己的判斷，從而決定是否追隨或信任這位領(lǐng)導者。你的 團隊就像一張地圖，你的影子映射在地圖上，對你的下屬產(chǎn)生影 響。這便是為什么行使職權(quán)時要有智慧、有格局、有同理心。
本書第二部分研究了各種方法。第5章講述通過個性化的激 勵策略積極、禮貌地領(lǐng)導他人；第6章展示領(lǐng)導在指導他人時如 何利用自身優(yōu)勢；第7章則關(guān)于如何確保自己打造的隊伍既多元 化，又具有凝聚力和歸屬感。一般的領(lǐng)導力書籍都會忽視客戶群 體，但這些人可是衣食父母啊！作為一個有影響力的人，我希望 客戶仍然能在領(lǐng)導者的影響范圍內(nèi)，能處于團隊討論和決策的中 心位置（第8章）。
我遇到的多數(shù)領(lǐng)導者，都熱切希望自己能產(chǎn)生正向影響，能 發(fā)現(xiàn)真正原因，能贏得下屬信任。這是領(lǐng)導者的獨特風格，值得 每個領(lǐng)導者認真思考。本書隨后也會提到能被下屬銘記的真實理 由（第12章）。例如，作為領(lǐng)導者出席會議會產(chǎn)生正面影響還是 負面影響（ 12章）；出席的方式、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言的風格、表 現(xiàn)的態(tài)度，都舉足輕重、意味深長（第13章）。越清楚自己做的 事，越了解自己對他人的影響，你的行為就會變得越有效。
碰到挫折
挫折是領(lǐng)導力提升路上不可避免的，在逆境中學習，從挫折中成長。如今，變化每天都在發(fā)生，因此現(xiàn)代領(lǐng)導者需具備靈 活變通的能力（第9章）�？紤]到目前的改變速度，我們有必要 設(shè)置合理預期；重啟因為難以推進而被擱置的談話（第10章）。 2020年至今的新冠肺炎疫情，或許是本書讀者在職業(yè)生涯中遭遇 的最大領(lǐng)導力危機，領(lǐng)導者如果不探索公司的適應(yīng)力文化，那便 是一種懈�。ǖ�1 1章）�；蛟S，直到這時人們才能意識到這些技 能的重要性？我發(fā)現(xiàn)，面對挑戰(zhàn)和變化，能生存并獲得成功的領(lǐng) 導者都會具備5種行為（正是本書鼓勵的5種行為，也是讀后你將 收獲的5種行為）。
在脆弱時表現(xiàn)出勇敢。
有成長心態(tài)，視一切為學習機會。
提出有影響力、有啟發(fā)性的問題。
積極行動，絕不拖延，每天向前邁進一小步。
有意識地反思，巧妙利用自己的時間、空間獲得深刻見解。
接下來該怎么做
少有領(lǐng)導者會制訂繼任方案，也不會思考自己升職后誰來接 自己的班。實際上，進入新角色的第一天便要考慮繼任的問題。 也就是說，一旦走上領(lǐng)導崗位，就要為團隊中的每一個人做好規(guī) 劃，為自己、為團隊考慮未來的繼任問題（第15章）。一旦著手 做這件事，團隊中的每一個人都會感到非常輕松。
我是一位務(wù)實、積極向上的心理師，因此這本書必須要反思 幸福！幸福和領(lǐng)導力幾乎不會出現(xiàn)在同一本書上，好像領(lǐng)導者的 工作就是讓他人獲得幸福。但優(yōu)秀的領(lǐng)導既讓自己成功，同時也 會建設(shè)好團隊。趕快趁午休時間，想想自己可以做哪些小事，來 持續(xù)提升個人幸福感吧。
如何使用這本書
沒錯，跟你想的一模一樣！可能眼下并非書中所有的話題 都與你相關(guān)，但它們一定會在你職業(yè)生涯未來的某個節(jié)點發(fā)揮重 要作用。因此，當你有需要的時候就來翻翻這本書吧。本書有16 章，包括領(lǐng)導力領(lǐng)域內(nèi) 16個重要的主題，均可以通過短時閱讀習 得。我和領(lǐng)導者在一起的時候，總是勸他們休息一會兒，充一下 電，午休就是閱讀這本書的絕佳時間！每章結(jié)構(gòu)均相同，先突出 問題，之后介紹對該主題的最新思考和相關(guān)證據(jù)，同時還會通過 練習和指導來引發(fā)讀者反思，繼而萌生付諸行動的想法。不謙虛地 說，每章至少都會提供一個實用模型，供讀者嘗試并同他人分享。 和我共事過的人都知道，我熱衷于使用簡單模型來解決復雜問題。 這些模型就好像催化劑，促進你和同事、團隊之間的溝通交流。
開啟我們的閱讀時光
我明白，讀者希望在生活中找到空間，獲得啟迪。只要做好時間管理，并得到簡潔實用的指導，就可以實現(xiàn)這個目標。先問 問自己這個棘手的問題：我現(xiàn)在愿意改變嗎？之后再將這本 書作為領(lǐng)導之路上的貼身教練。 我希望，當讀者需要將某些重要的主題轉(zhuǎn)化為行動時，能感 受到本書對自己的鼓勵和幫助，能以自己理想的方式嘗試實踐， 能時常熱情洋溢地再拿起這本書來翻閱回味。