目錄 第一章 贊美，是美好生活的一部分 一、四種最好用的贊美方法 2 1．細節(jié)中藏著天使 6 2．曲線贊美要借力 10 3．夸夸鏡子里的人 14 4．給粉色花盆澆澆水 19 二、選好時機，贊美才更有效果 22 1．小紅花，要及時贊美 23 2．延時贊美，要借東風 28 第二章 拒絕，是人生的一種態(tài)度 一、高情商拒絕的3 個意識 35 1．情商，是兩種能力 36 2．拒絕的第 一步是拒絕內(nèi)耗 43 3．拒絕不是推開，而是擁抱 48 二、用好高情商拒絕的“萬能公式” 53 1．萬能公式：情理法 54 2．三種實用的拒絕方式 56 第三章 分寸，人與人之間的距離美 一、把握分寸感的關鍵 65 1．你的距離感和別人的邊界感 67 2．邊界感，就是3 個隱私信息區(qū) 70 3．距離感，就是說三分話留七分權 75 4．把握分寸的“進退點”原則 79 二、用好三位一體的分寸感公式 84 1．獲得正反饋的兩種方法 86 2．妥協(xié)，是換個姿勢再次擁抱 93 第四章 節(jié)奏，是順暢溝通的藝術 一、把握溝通節(jié)奏的三個核心意識 106 1．調(diào)頻，是順暢的第 一步 107 2．變態(tài)法則 113 3．順暢，是一系列有效的鏈接 120 二、順暢溝通的節(jié)點和節(jié)奏 123 1．順暢溝通的5 種節(jié)點 124 2．節(jié)奏公式 135 第五章 說服，是一種雙贏的影響力 一、有效說服的三個核心意識 143 1．說服是影響，而非改變 146 2．說服不是你贏，而是雙贏 149 3．有效說服的4 個標準 152 二、兩個公式，讓你輕松說服周圍的人 155 1．一招鮮的說（shuì）服公式 156 2．四原色公式，讓你說（shuō）服95%的人 161 結語：從底層邏輯出發(fā)，更好地做出思考與行動