本書(shū)是一部以企業(yè)基層班組長(zhǎng)為主要讀者的探索性教材，在對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)教育和培訓(xùn)體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性的方面做了有益的開(kāi)拓性嘗試。它全面系統(tǒng)地介紹了新時(shí)代班組長(zhǎng)履職能力開(kāi)發(fā)與建設(shè)的相關(guān)理論知識(shí)以及案例分析，突出地反映了新時(shí)代對(duì)班組長(zhǎng)履職能力的新要求，即班組長(zhǎng)要在新時(shí)代產(chǎn)生主人翁的責(zé)任意識(shí)，具有在班組凸顯員工主體性地位、創(chuàng)造積極人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)所屬員工有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自己的履職能力具有宏觀完整、微觀清晰的心理認(rèn)知圖景。班組長(zhǎng)要在學(xué)習(xí)過(guò)程中將理論與事件、體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生呼應(yīng)，在履職過(guò)程中能將自己的個(gè)性特征、個(gè)性傾向、行為習(xí)慣、管理風(fēng)格和策略偏好轉(zhuǎn)化為有效的履職行為方式。

本書(shū)既是一部學(xué)習(xí)教材，可供各類企業(yè)進(jìn)行班組長(zhǎng)教育培訓(xùn)時(shí)使用；又是一部普及性知識(shí)讀物，可供企業(yè)廣大基層員工自學(xué)；還是一部來(lái)自企業(yè)一線班組真實(shí)故事的案例集，可作為企業(yè)管理研究和教學(xué)中的案例庫(kù)使用。