本書是在總結(jié)長期教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐考查的基礎(chǔ)上，借鑒國內(nèi)外相關(guān)理論和實(shí)踐成果，形成了一個適合高職教育的知識理論體系完整、具有較強(qiáng)可操作性、提升學(xué)生語言技巧和能力的理論體系。在內(nèi)容安排上，本書兼顧了知識傳授、技能訓(xùn)練和能力素質(zhì)培養(yǎng)。考慮到學(xué)生進(jìn)入職場后所需素質(zhì)和技能的要求，遵循口才訓(xùn)練的基本規(guī)律，由易到難、循序漸進(jìn)地進(jìn)行訓(xùn)練。本書整體上由“職場準(zhǔn)備”和“職場口語”“職場拓展”三個大的模塊組成，每個模塊根據(jù)教學(xué)需要設(shè)置了相應(yīng)的項(xiàng)目和任務(wù)。每個項(xiàng)目由“項(xiàng)目設(shè)計——案例導(dǎo)入”“項(xiàng)目實(shí)施——知識要點(diǎn)”“項(xiàng)目（任務(wù)）實(shí)訓(xùn)”三部分組成。每個項(xiàng)目由“案例導(dǎo)入”學(xué)習(xí)項(xiàng)目和任務(wù)，對口語交際中的基本理論、概念和知識進(jìn)行系統(tǒng)的闡述，表述力求準(zhǔn)確，通俗易懂，便于教學(xué)和學(xué)生自學(xué)；在知識講授中，設(shè)置了案例鏈接、拓展訓(xùn)練、練習(xí)題、思考題等，以便于學(xué)生通過專業(yè)理論分析解決實(shí)際問題；同時，在每個項(xiàng)目、任務(wù)中設(shè)計了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可供教學(xué)時有目的的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)從知識到能力的提升，學(xué)生實(shí)現(xiàn)從在校生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，使教學(xué)更有針對性和實(shí)用性。在教材體系上，職業(yè)特色更加明顯。同時，注重人文性、科學(xué)性、趣味性相結(jié)合。全書由3個模塊、10個項(xiàng)目、25個任務(wù)組成，知識、案例、訓(xùn)練交叉進(jìn)行，形成一個科學(xué)、完整的體系，全書層次分明，結(jié)構(gòu)清晰，便于學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)，而且能適應(yīng)更多職業(yè)和崗位的需求，貼近社會生活和實(shí)際。在學(xué)生能力的培養(yǎng)方面，更加突出了職業(yè)教育“實(shí)踐性”的理念。每個項(xiàng)目后邊的實(shí)訓(xùn)，秉承了提高實(shí)踐能力的理念，每個項(xiàng)目、任務(wù)，給出了一個設(shè)計方案，由學(xué)生自主學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，團(tuán)隊合作完成，完成質(zhì)量的評價，學(xué)生全程參與，從而鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)、分辨、組織、協(xié)調(diào)能力。 本書適合高等職業(yè)院校的學(xué)生和有口才學(xué)習(xí)需求的自學(xué)者。