第一部分 老齡化與技術(shù)的基礎(chǔ)知識001
第1章　導(dǎo)言和概念框架002
1.1基本原理002
1.2人口統(tǒng)計004
1.3正在改變的老齡化面貌005
1.3.1種族/民族的多樣性005
1.3.2教育和健康狀況005
1.3.3生活安排和家庭結(jié)構(gòu)007
1.4我們?nèi)绾味�義“老年人”007
1.5適老化設(shè)計：為什么這個主題仍然很重要008
1.6本書安排009
1.7推薦讀物011

第2章　老年人的特點012
2.1心理變量012
2.2感覺與知覺013
2.2.1視覺014
2.2.2聽覺015
2.2.3觸覺與動覺016
2.2.4味覺與嗅覺016
2.3認知017
2.3.1處理速度018
2.3.2注意力018
2.3.3工作記憶019
2.3.4語義記憶020
2.3.5前瞻性記憶020
2.3.6程序性記憶021
2.3.7空間認知021
2.3.8語言理解022
2.3.9執(zhí)行能力022
2.4人體測量運動控制023
2.4.1人體測量學(xué)023
2.4.2運動控制023
2.4.3強度024
2.5總結(jié)024
2.6推薦讀物和鏈接025
2.6.1讀物025
2.6.2鏈接026

第3章　個體差異027
3.1打破謬論：老年人并不都是一樣的027
3.2個體差異的來源029
3.2.1年齡029
3.2.2性別030
3.2.3文化和種族030
3.2.4社會經(jīng)濟地位031
3.2.5工作與就業(yè)032
3.2.6讀寫能力032
3.2.7健康狀況034
3.2.8功能狀態(tài)036
3.2.9家庭結(jié)構(gòu)036
3.2.10　性取向和性別認同037
3.3因殘疾而老化的群體037
3.4為什么容納個體差異對設(shè)計很重要038
3.5推薦讀物038

第4章　現(xiàn)有技術(shù)和新興技術(shù)039
4.1作為技術(shù)消費者的老年人040
4.1.1技術(shù)使用模式040
4.1.2對技術(shù)的態(tài)度041
4.1.3技術(shù)使用與采用的理論模型042
4.1.4驅(qū)動力043
4.1.5技術(shù)世代044
4.2差異性044
4.3現(xiàn)有技術(shù)和新興技術(shù)的發(fā)展趨勢045
4.3.1新興技術(shù)：“漸進式創(chuàng)新”與“完全創(chuàng)新”047
4.3.2持續(xù)變化的影響049
4.4總結(jié)049
4.5推薦讀物049


第二部分 設(shè)計的基礎(chǔ)知識051
第5章　設(shè)計的基本原則052
5.1設(shè)計理念052
5.1.1以用戶為中心的設(shè)計052
5.1.2無障礙、包容和通用設(shè)計053
5.1.3模塊化/個性化定制054
5.2定義用戶和需求054
5.3開發(fā)057
5.3.1概念生成057
5.3.2原型設(shè)計058
5.3.3標(biāo)準(zhǔn)與啟發(fā)式059
5.3.4迭代設(shè)計060
5.4方法和工具060
5.4.1訪談061
5.4.2觀察062
5.4.3任務(wù)分析062
5.4.4啟發(fā)式分析063
5.4.5認知走查063
5.4.6用戶研究064
5.5實施與傳播066
5.5.1初始嘗試066
5.5.2長期使用067
5.6設(shè)計過程導(dǎo)則068
5.7推薦讀物和鏈接068
5.7.1讀物068
5.7.2鏈接069

第6章　將老年人納入設(shè)計研究當(dāng)中070
6.1在對老年人進行研究時要考慮的問題071
6.2抽樣問題072
6.2.1代表性樣本072
6.2.2樣本大小073
6.2.3納入/排除標(biāo)準(zhǔn)073
6.3參與者的招募與留存075
6.3.1招募075
6.3.2留存077
6.4制定研究協(xié)議時要考慮的問題078
6.4.1研究內(nèi)容078
6.4.2持續(xù)時間和頻次078
6.4.3交付方式與研究環(huán)境079
6.4.4預(yù)測試和規(guī)范化080
6.4.5員工問題080
6.4.6受試者保護081
6.5測試081
6.6將老年人納入設(shè)計研究的指導(dǎo)方案083
6.7推薦讀物和鏈接084
6.7.1讀物084
6.7.2鏈接084

第7章　界面設(shè)計與用戶體驗085
7.1對界面設(shè)計的思考086
7.1.1導(dǎo)航界面的設(shè)計086
7.1.2組織路徑的深度與廣度088
7.1.3步驟數(shù)量最小化088
7.1.4一致性和兼容性090
7.1.5錯誤避免和恢復(fù)091
7.2美學(xué)和用戶體驗093
7.3接口要素：需要考慮的問題093
7.3.1選擇輸入元素094
7.3.2選擇輸出元素095
7.3.3選擇控制元素097
7.4指南098
7.5推薦讀物099

第8章　教學(xué)設(shè)計100
8.1教學(xué)需求100
8.1.1對老年人學(xué)習(xí)興趣和能力的刻板印象101
8.1.2系統(tǒng)化教學(xué)方法102
8.2教學(xué)設(shè)計的原則104
8.3教學(xué)設(shè)計的考量因素106
8.3.1認知因素106
8.3.2學(xué)習(xí)任務(wù)107
8.3.3進度問題108
8.3.4組織教學(xué)材料的方法108
8.3.5時間間隔109
8.3.6自適應(yīng)訓(xùn)練110
8.3.7反饋110
8.4教學(xué)評估111
8.5通用指南和建議112
8.6推薦讀物和鏈接113
8.6.1讀物113
8.6.2鏈接114


第三部分 應(yīng)用領(lǐng)域115
第9章　交通116
9.1駕駛117
9.1.1關(guān)于老年司機的統(tǒng)計數(shù)據(jù)117
9.1.2老年司機面臨的挑戰(zhàn)119
9.1.3解決方案120
9.2個人出行125
9.2.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計125
9.2.2面臨的挑戰(zhàn)126
9.2.3問題解決方案126
9.3應(yīng)對公共交通環(huán)境127
9.3.1面臨的挑戰(zhàn)128
9.3.2解決辦法128
9.4結(jié)論130
9.5推薦讀物130

第10章　醫(yī)療技術(shù)131
10.1醫(yī)療保健領(lǐng)域的獨特挑戰(zhàn)133
10.1.1壓力133
10.1.2即時學(xué)習(xí)134
10.1.3技術(shù)支持要求134
10.1.4護理協(xié)調(diào)134
10.1.5隱私問題135
10.1.6多利益相關(guān)者135
10.1.7保健技術(shù)135
10.2醫(yī)療設(shè)備136
10.2.1挑戰(zhàn)：獲取途徑、態(tài)度與可用性136
10.2.2潛在的設(shè)計方案138
10.2.3產(chǎn)品維護139
10.2.4隱患意識和警告140
10.3健康應(yīng)用程序、網(wǎng)站和可穿戴設(shè)備141
10.3.1醫(yī)療保健應(yīng)用程序、網(wǎng)站和可穿戴設(shè)備面臨的挑戰(zhàn)142
10.3.2醫(yī)療保健應(yīng)用程序、網(wǎng)站及可穿戴設(shè)備的解決方案143
10.4患者門戶網(wǎng)站144
10.4.1患者門戶網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)144
10.4.2患者門戶網(wǎng)站的解決方案145
10.5遠程醫(yī)療系統(tǒng)146
10.5.1遠程醫(yī)療系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)147
10.5.2遠程醫(yī)療系統(tǒng)的解決方案148
10.6結(jié)論148
10.7推薦讀物149

第11章　生存環(huán)境150
11.1居家養(yǎng)老150
11.2生活安排151
11.2.1獨立生活151
11.2.2輔助生活機構(gòu)152
11.2.3專業(yè)護理機構(gòu)153
11.2.4組合154
11.3居家養(yǎng)老的挑戰(zhàn)154
11.3.1照顧自己154
11.3.2照顧他人155
11.3.3照顧家庭155
11.4居家養(yǎng)老挑戰(zhàn)的解決方案156
11.4.1個人解決方案157
11.4.2環(huán)境設(shè)計解決方案158
11.4.3技術(shù)設(shè)計解決方案158
11.5總結(jié)159
11.6推薦讀物和鏈接160
11.6.1讀物160
11.6.2鏈接160

第12章　工作和志愿活動161
12.1勞動者和工作的變化：概述161
12.2老年勞動者的人口統(tǒng)計學(xué)特征163
12.3對老年勞動者的偏見和態(tài)度163
12.4工作環(huán)境的發(fā)展趨勢165
12.4.1強調(diào)知識型工作165
12.4.2團隊合作166
12.4.3組織結(jié)構(gòu)的變化166
12.4.4遠程辦公166
12.4.5重視對員工的培訓(xùn)167
12.4.6工作生活平衡和照顧責(zé)任的變化167
12.5老年人的工作挑戰(zhàn)168
12.6人本身169
12.7工具和環(huán)境170
12.8工作和任務(wù)的重新設(shè)計171
12.9小結(jié)172
12.10　推薦讀物172

第13章　溝通和社會參與174
13.1社會參與和溝通挑戰(zhàn)174
13.1.1老年人的社會參與挑戰(zhàn)174
13.1.2老年人的溝通挑戰(zhàn)176
13.2社區(qū)解決方案178
13.2.1年齡友好型城市和社區(qū)178
13.2.2年齡友好型學(xué)習(xí)機會179
13.3技術(shù)解決方案180
13.3.1技術(shù)幫助社交和溝通的潛力180
13.3.2輔助技術(shù)182
13.4培訓(xùn)解決方案183
13.4.1老年人183
13.4.2與老年人溝通的人184
13.5總結(jié)184
13.6推薦讀物和鏈接185
13.6.1讀物185
13.6.2鏈接185

第14章　休閑活動186
14.1老年人如何娛樂和放松186
14.2媒體娛樂187
14.2.1家庭影院和電視188
14.2.2視頻游戲190
14.2.3書籍193
14.3運動、鍛煉和戶外活動196
14.3.1體育鍛煉和戶外活動的價值196
14.3.2提高參與度的設(shè)計196
14.4社區(qū)參與和其他愛好197
14.5結(jié)論198
14.6推薦讀物198


第四部分 結(jié)論199
第15章　面向未來的設(shè)計挑戰(zhàn)200
15.1科技發(fā)展的趨勢200
15.1.1產(chǎn)品小型化201
15.1.2產(chǎn)品間通信202
15.1.3機器人203
15.1.4半自動和自動化交通203
15.1.5安全與隱私204
15.2人的發(fā)展趨勢204
15.2.1能力的世代差異204
15.2.2更多的百歲老人205
15.2.3家庭結(jié)構(gòu)205
15.2.4多樣性206
15.3環(huán)境和生活方式的發(fā)展趨勢206
15.3.1住宅207
15.3.2工作和商業(yè)建筑208
15.4用戶需求和愿望的作用208
15.5總結(jié)：優(yōu)秀設(shè)計的持久性209


參考文獻210