《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競(jìng)爭(zhēng)》第1版、第2版、第3版出版以來(lái)，受到了廣大從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)教學(xué)、培訓(xùn)的教師、學(xué)生和營(yíng)銷(xiāo)工作者的熱情支持與厚愛(ài)，加印了數(shù)十次，在口碑和市場(chǎng)銷(xiāo)量?jī)煞矫娑既〉昧死硐氲某煽?jī)。如今，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要管理情境，線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合已經(jīng)成為常態(tài)。在營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)與實(shí)踐過(guò)程中，一些新的營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)誕生了。與此同時(shí)，在線慕課與線上線下混合式課堂也逐漸成為教師授課的主流形式，課程思政成為教學(xué)需求。面對(duì)新的教學(xué)需求，我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了一系列探索，與時(shí)俱進(jìn)地編著了第4版，并在全國(guó)六大慕課平臺(tái)（中國(guó)大學(xué)MOOC愛(ài)課程網(wǎng)、智慧樹(shù)網(wǎng)、學(xué)堂在線、超星學(xué)銀在線、好大學(xué)在線、新華網(wǎng)）上線了同名在線開(kāi)放課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競(jìng)爭(zhēng)，還進(jìn)一步推出了同步課件，按照要求錄制了國(guó)家課程思政示范課程培訓(xùn)視頻，從而全方位滿足各位教師、學(xué)生和營(yíng)銷(xiāo)工作者的教學(xué)與學(xué)習(xí)需求。本課程獲得了一系列國(guó)家級(jí)榮譽(yù)：國(guó)家課程思政示范課程、課程思政教學(xué)名師和團(tuán)隊(duì)、國(guó)家精品在線開(kāi)放課程、國(guó)家級(jí)一流線上線下混合式課程、國(guó)家級(jí)教學(xué)平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)虛擬教研室等。
本書(shū)基于課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，以契合中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為管理情境，以創(chuàng)造顧客價(jià)值為管理宗旨，以超越競(jìng)爭(zhēng)為管理邏輯，以營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)的四個(gè)模塊十步流程為邏輯框架，從營(yíng)銷(xiāo)工作者首先應(yīng)該樹(shù)立的超越競(jìng)爭(zhēng)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理念入手，厘清營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)、理念，并在此基礎(chǔ)上制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；然后調(diào)研、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為，進(jìn)而實(shí)施STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，塑造超越競(jìng)爭(zhēng)的品牌定位；最后制定與實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組合策略產(chǎn)品決策、有效的價(jià)格策略、構(gòu)建傳遞顧客價(jià)值的渠道網(wǎng)絡(luò)和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播溝通策略的流程、方法與技巧。本書(shū)的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。
（1）一章即一步流程的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)編著框架。本書(shū)突出課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，以超越競(jìng)爭(zhēng)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)踐應(yīng)用理念統(tǒng)領(lǐng)全文，以營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)的四個(gè)模塊十步流程為邏輯框架編排章節(jié)結(jié)構(gòu)，整合成十章。
（2）一點(diǎn)見(jiàn)一個(gè)案例的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)編著構(gòu)思。本書(shū)的構(gòu)思是為每個(gè)知識(shí)點(diǎn)提供一個(gè)案例，全書(shū)共提供了近200個(gè)全新案例。為了突出案例講解示例功能，書(shū)中設(shè)有開(kāi)篇案例，以及用于講解、舉例和進(jìn)行作業(yè)測(cè)試的各種案例。
（3）一例現(xiàn)一張圖片的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)編著范式。本書(shū)的編著范式是盡可能地為每個(gè)案例提供一張圖片，全書(shū)共提供了200余張圖片與100余個(gè)圖表，極大增強(qiáng)了案例的可讀性，留給學(xué)生一定的想象空間，提升學(xué)生對(duì)案例涉及的知識(shí)點(diǎn)的記憶度。
（4）一師一同步課件的教師配套課件保證。本書(shū)為教師提供方便教師備課、授課與考核的同步立體化教材作者開(kāi)發(fā)的獲得全國(guó)優(yōu)秀多媒體課件一等獎(jiǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)互動(dòng)課件以及作者根據(jù)本書(shū)內(nèi)容重新編輯的與課程內(nèi)容完全同步的新課件，包括完整全面的知識(shí)點(diǎn)、案例、圖片與圖表、課堂討論題，最大限度節(jié)省教師備課時(shí)間，甚至可以讓有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師有信心做到零備課；同時(shí)，課件中還提供了包含各種題型的分章測(cè)試題和綜合測(cè)試題，便于授課教師平時(shí)考核與期末考試命題，可以讓有經(jīng)驗(yàn)的教師有信心做到零時(shí)間
命題。
（5）一書(shū)饗各層學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)流程編著邏輯。本書(shū)以實(shí)戰(zhàn)流程為邏輯，內(nèi)容易于掌握，根據(jù)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)，通過(guò)將理論、案例和討論相結(jié)合，引導(dǎo)讀者輕松、牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)流程。本書(shū)具有廣泛的適用性：經(jīng)濟(jì)管理類本科生、高職生可將本書(shū)作為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)選修課教材，非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生可將本書(shū)作為公共選修課教材；MBA可將本書(shū)選為教材；營(yíng)銷(xiāo)工作者可以將本書(shū)選為實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用輔導(dǎo)書(shū)。本書(shū)在每章的開(kāi)篇都配有中英文對(duì)照的專業(yè)詞匯，便于雙語(yǔ)教學(xué)使用或研究生教學(xué)。本書(shū)適合作為對(duì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、策略、方法和技巧進(jìn)行研究的參考書(shū)，希望讀者能夠從中獲益。
（6）一套保慕課教學(xué)的全面慕課教學(xué)保障。同名在線開(kāi)放課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競(jìng)爭(zhēng)在全國(guó)六大慕課平臺(tái)上線，課程內(nèi)容、考試題庫(kù)全部來(lái)自本書(shū)，同時(shí)采用本書(shū)的教師還可以聯(lián)系楊洪濤教授參與網(wǎng)上直播見(jiàn)面課。
本書(shū)是國(guó)家級(jí)教學(xué)平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)虛擬教研室與國(guó)家課程思政教學(xué)名師和團(tuán)隊(duì)、國(guó)家精品在線開(kāi)放課程、國(guó)家級(jí)一流線上線下混合式課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人楊洪濤教授27年教學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)實(shí)踐的結(jié)晶，廣泛汲取國(guó)內(nèi)外各高校教學(xué)同行的經(jīng)驗(yàn)，注重從教師和學(xué)生的雙重視角集體撰寫(xiě)而成。本書(shū)由華僑大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科帶頭人楊洪濤教授以及陳慧冰講師、陳春琴副教授、陳小燕講師、王智生副教授、黃怡丹副教授編著，具體分工如下：楊洪濤進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，撰寫(xiě)第一章，并提供全書(shū)其余各章原始底稿，陳慧冰撰寫(xiě)第二章、第六章、第七章，陳春琴撰寫(xiě)第五章、第十章，陳小燕撰寫(xiě)第三章、第八章，王智生撰寫(xiě)第九章，黃怡丹撰寫(xiě)第四章。加拿大的吳顯英教授以及國(guó)內(nèi)各高校的陳靖函老師、李海燕老師、胡承立老師、于麗老師、王妍老師、楊敏老師、劉曉靜老師、