本書主要內(nèi)容包括：外貿(mào)函電準備工作、開發(fā)客戶、合同磋商與簽訂、合同的履行、客戶服務，共五個項目。具體內(nèi)容包括：外貿(mào)函電格式、外貿(mào)函電寫作原則、開發(fā)潛在客戶等。