本書共分為七章，第一章介紹了雷鋒精神的形成背景、豐富內(nèi)涵；第二章論述了雷鋒精神的時代意義；第三章論述了雷鋒精神在接訴即辦工作中的應用及成果；第四章介紹了以雷鋒精神探索基層治理模式創(chuàng)新和實踐，分享街道治理模式、工作機制、工作方法；第五章介紹了以雷鋒精神匯聚經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展合力，組團服務保障地區(qū)企業(yè)發(fā)展，通過打造“雷鋒企業(yè)”，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)，奉獻地區(qū)發(fā)展的熱情和動力；第六章以社區(qū)經(jīng)驗和案例為主，闡述雷鋒精神在居民矛盾糾紛化解，建設和諧社會中的作用和意義；第七章用故事和案例闡釋志愿精神是雷鋒精神的衍生與傳承。