筆記一　倉庫規(guī)劃 001
一、倉庫選址：怎樣選一個好倉庫 002
二、倉內布局規(guī)劃：如何劃分功能區(qū) 012
三、倉內設備配置規(guī)劃：如何合理地配置設備 017
四、庫位規(guī)劃：如何配置庫位 024

筆記二　倉內流程管理 031
五、收貨流程：如何放心地收貨 032
六、分揀單打印流程：信息究竟有多重要 039
七、分揀及打包流程：倉庫里的重頭戲 045
八、出庫交接流程：貨在倉中的最后一站 053
九、訂單攔截及訂單取消流程：訂單下錯了怎么辦？ 056
十、逆向退貨流程：不想要了怎么辦？ 062
十一、倉內盤點流程：倉里庫存知多少 067

筆記三　倉內基本管理 077
十二、6S管理：怎樣讓倉庫更整潔 078
十三、客戶需求檔案管理：客戶的要求是什么 083
十四、設備及物料管理：物資應該怎么用？ 090
十五、包裝管理規(guī)范：貨物要怎么包 099
十六、貨物碼放規(guī)范：如何碼放最安全 106
十七、裝卸及搬運管理制度：倉內的貨物空間位移 114
十八、峰值期生產管理：怎樣保障大促 120
十九、倉儲管理中的會議制度：怎樣把會開明白 129

筆記四　倉內成本管控 137
二十、倉內人力成本管控：精打細算地用人 138
二十一、倉內物料使用管控：精打細算地用料 143
二十二、倉內節(jié)能管理：精打細算地用電 149
二十三、倉內場地使用的管理：精打細算地用場地 155
二十四、倉內商品報損管控：不隨便放棄 161

筆記五　上下游協(xié)同管理 169
二十五、全鏈協(xié)同的第一關鍵點：信息化建設 170
二十六、關鍵信息協(xié)同：庫存、周轉率、動銷數據的同步 176
二十七、流程協(xié)同機制：實現全鏈目標 182
二十八、座談會機制：協(xié)同部門的意見交互機制 187
二十九、異常訂單協(xié)同機制：降低異常損失 192

筆記六　管理制度與考核制度 199
三十、基本管理制度：倉儲管理的基本法 200
三十一、績效考核制度：激發(fā)員工的原動力 206
三十二、獎懲制度：物質和文化的推動力 211
三十三、安全生產制度：倉內風險管控體系的建立 216

筆記七　倉內組織建設 223
三十四、組織架構規(guī)劃：倉內組織建設的骨架 224
三十五、崗位配置規(guī)劃：倉內的力量來源 228
三十六、崗位手冊編制：工作紅寶書 233
三十七、組織文化建設：倉內組織的軟實力 238
三十八、新員工培訓：新生力量的成長之路 242
三十九、員工成長培訓：倉內力量的成長之路 245
四十、員工晉升通道：倉庫員工的職業(yè)發(fā)展之路 250

結語 254