營銷渠道：管理的視野（第8版）（工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列）
定 價：68 元
叢書名：工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列
- 作者：伯特·羅森布洛姆 著，宋華 等譯
- 出版時間：2014/2/1
- ISBN：9787300186542
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.56
- 頁碼：478
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
本書是營銷渠道管理領(lǐng)域的經(jīng)典著作，既有理論上的前端性和深度，又適時反映了實踐發(fā)展的趨向。第8版將新興渠道選擇和主流的營銷渠道策略和管理較好地融合，突出了營銷渠道在市場營銷管理中的戰(zhàn)略性地位。
對于營銷渠道的闡釋全面而細(xì)致，如渠道的參與者分析、渠道環(huán)境、渠道管理中的產(chǎn)品問題、價格問題、物流與渠道管理、渠道績效管理等內(nèi)容，都在書中有詳盡的論述。
第8版適時追蹤了營銷渠道方面的最新發(fā)展和潮流，例如電子營銷渠道、特許經(jīng)營渠道以及服務(wù)營銷渠道等章節(jié)，對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、服務(wù)化發(fā)展而形成的新型交易方式做了全面而詳盡的介紹，此外，對近年來出現(xiàn)的移動商務(wù)等問題也進行了很好的分析。
理論內(nèi)容密切結(jié)合實踐和案例分析，各章節(jié)穿插了大量的實證資料和小案例外，書后附有10個綜合案例，利于讀者掌握相關(guān)內(nèi)容。
伯特羅森布洛姆（Bert Rosenbloom） 德雷克塞爾大學(xué)（Drexel University）LeBow商學(xué)院市場營銷學(xué)教授。羅森布洛姆博士是市場營銷渠道和分銷管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，本書是他12部著作中的一部。論文發(fā)表于多家學(xué)術(shù)期刊，擔(dān)任Journal of Marketing Research、Journal of Marketing和Journal of Retailing的特邀評委會成員。曾任美國營銷協(xié)會費城分會副主席、營銷科學(xué)學(xué)會執(zhí)委會成員和國際管理開發(fā)協(xié)會主席之職。曾為美國多家從事制造業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、通信業(yè)、服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的公司做過咨詢。入選《美國名人錄》、《美國科學(xué)家錄》和《世界名人錄》。
宋華 中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長，南開現(xiàn)代物流研究中心兼職研究員，中國管理現(xiàn)代化研究會副秘書長，商務(wù)部市場調(diào)控專家?guī)鞂＜�。主要研究領(lǐng)域為供應(yīng)鏈物流管理和戰(zhàn)略管理。曾承擔(dān)國家自然科學(xué)基金項目“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)化條件下服務(wù)外包決策和風(fēng)險管理”、“相關(guān)利益導(dǎo)向和制度嵌入型物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和績效研究”、“集約型物流與物流成本管理”，以及國家社會科學(xué)基金項目“供應(yīng)鏈管理國際化下企業(yè)關(guān)系研究”等研究課題。
第Ⅰ篇 營銷渠道體系
第1章 營銷渠道的概念
多渠道戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)
營銷渠道的定義
專業(yè)化與勞動分工
關(guān)聯(lián)效率
第2章 渠道參與者
渠道參與者綜述
生產(chǎn)商和制造商
中間商
服務(wù)代理機構(gòu)
第3章 營銷渠道環(huán)境
營銷渠道與環(huán)境
經(jīng)濟環(huán)境
競爭環(huán)境 第Ⅰ篇 營銷渠道體系
第1章 營銷渠道的概念
多渠道戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)
營銷渠道的定義
專業(yè)化與勞動分工
關(guān)聯(lián)效率
第2章 渠道參與者
渠道參與者綜述
生產(chǎn)商和制造商
中間商
服務(wù)代理機構(gòu)
第3章 營銷渠道環(huán)境
營銷渠道與環(huán)境
經(jīng)濟環(huán)境
競爭環(huán)境
社會文化環(huán)境
技術(shù)環(huán)境
法律環(huán)境
第4章 營銷渠道中的行為過程
作為社會系統(tǒng)的營銷渠道
營銷渠道中的沖突
營銷渠道中的權(quán)力
營銷渠道中的角色
營銷渠道中的溝通過程
第Ⅱ篇 營銷渠道的開發(fā)
第5章 營銷渠道戰(zhàn)略
渠道戰(zhàn)略的定義
營銷渠道戰(zhàn)略以及分銷在公司目標(biāo)和戰(zhàn)略中的角色
營銷渠道戰(zhàn)略和營銷組合
渠道戰(zhàn)略和營銷渠道設(shè)計
渠道戰(zhàn)略與渠道成員的選擇
渠道戰(zhàn)略與營銷渠道的管理
渠道戰(zhàn)略與渠道成員績效評價
第6章 設(shè)計營銷渠道
什么是渠道設(shè)計
誰來進行渠道設(shè)計
渠道設(shè)計決策的范式
步驟1 ：識別渠道設(shè)計決策的需要
步驟2 ：建立和協(xié)調(diào)分銷目標(biāo)
步驟3：說明具體的分銷任務(wù)
步驟4：開發(fā)可選擇的渠道結(jié)構(gòu)
步驟5：評價影響渠道結(jié)構(gòu)的各種變量
步驟6：選擇“最佳”渠道結(jié)構(gòu)
第7章 選擇渠道成員
渠道成員選擇與渠道設(shè)計
選擇過程
發(fā)掘未來的渠道成員
應(yīng)用選擇標(biāo)準(zhǔn)
贏得渠道成員
第8章 目標(biāo)市場和渠道設(shè)計戰(zhàn)略
市場分析的框架
市場地理位置與渠道設(shè)計戰(zhàn)略
市場規(guī)模與渠道設(shè)計戰(zhàn)略
市場密度與渠道設(shè)計戰(zhàn)略
市場行為與渠道設(shè)計戰(zhàn)略
第Ⅲ篇 營銷渠道的管理
第9章 激勵渠道成員
找出渠道成員的需求與問題
向渠道成員提供支持
激勵渠道成員的領(lǐng)導(dǎo)力
第10章 渠道管理中的產(chǎn)品問題
新產(chǎn)品計劃與渠道管理
產(chǎn)品生命周期與渠道管理
戰(zhàn)略性產(chǎn)品管理與渠道管理
后向延伸、前向延伸與渠道管理
第11章 渠道管理中的定價問題
渠道定價結(jié)構(gòu)框架
制定有效的渠道定價戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則
渠道定價中的其他問題
第12章 營銷渠道中的促銷
營銷渠道中的推式促銷戰(zhàn)略
渠道中“溫和”的推式促銷戰(zhàn)略
第13章 物流與渠道管理
物流的作用
物流系統(tǒng)、成本和構(gòu)成部分
物流系統(tǒng)的產(chǎn)出：顧客服務(wù)和競爭優(yōu)勢
物流和渠道管理之間的4個關(guān)鍵交叉領(lǐng)域
第14章 渠道成員績效評價
影響評價范圍和頻率的因素
績效評價與日常監(jiān)控
渠道成員績效審計
第Ⅳ篇 營銷渠道中的其他問題
第15章 電子營銷渠道
電子營銷渠道的定義
電子營銷渠道的結(jié)構(gòu)
電子營銷渠道的發(fā)展與趨勢
電子營銷渠道的優(yōu)勢與劣勢
電子營銷渠道戰(zhàn)略和管理的應(yīng)用
第16章 特許經(jīng)營渠道
特許經(jīng)營渠道
特許經(jīng)營渠道的概念和術(shù)語
特許經(jīng)營渠道的范圍和重要性
特許經(jīng)營渠道的基本原理
特許經(jīng)營渠道的不足之處
特許經(jīng)營渠道的渠道管理啟示
第17章 服務(wù)營銷渠道
服務(wù)的特征
渠道管理中服務(wù)特征的含義
服務(wù)營銷渠道的其他特征
第18章 國際營銷渠道展望
國際渠道管理的環(huán)境
國際渠道中的行為
設(shè)計國際渠道
激勵國際渠道成員
第Ⅴ篇 案例
案例1 杰西潘尼公司——用Facebook作為營銷渠道
杰西潘尼的Facebook營銷渠道
社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的意義
案例2 微軟零售店——新渠道戰(zhàn)略
微軟公司的歷史
變革的需求
微軟零售店
接下來是什么
案例3 克拉克花店——渠道會非中間化嗎
花卉的營銷渠道
克拉克花店的歷史
行業(yè)情況
批發(fā)商的角色
案例4 海德-菲利普化學(xué)公司——銷售代表的替代形式
有關(guān)公司的信息
銷售區(qū)域的數(shù)據(jù)
初始分析
案例5 唐恩都樂公司——渠道成員培訓(xùn)
案例6 本&杰里公司——為利潤和社會效益實施戰(zhàn)略聯(lián)盟
公司背景
產(chǎn)品
營銷戰(zhàn)略
分銷戰(zhàn)略
案例7 土星汽車公司——渠道戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略
土星的歷史
營銷戰(zhàn)略
土星的渠道戰(zhàn)略
土星之夢破滅
什么導(dǎo)致了土星的失敗
案例8 奈斯派索——直接渠道策略和品牌價值
奈斯派索的發(fā)展歷史
產(chǎn)品分銷戰(zhàn)略
面臨的挑戰(zhàn)
討論題
案例9 百時美施貴寶公司——在渠道中的拉式和推式促銷
公司歷史
格華止的歷史
直復(fù)營銷
BMS引進格華止
案例10 SESAC——無形服務(wù)的渠道設(shè)計戰(zhàn)略
版權(quán)管理組織
公司背景
渠道結(jié)構(gòu)的兩種選擇
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