《新聞學(xué)與傳播學(xué)叢書·整合營(yíng)銷傳播:理論與實(shí)踐》的出版,正是基于21世紀(jì)初以來,國(guó)內(nèi)各行業(yè)興起了一股整合營(yíng)銷的傳播熱潮這一現(xiàn)狀,而國(guó)內(nèi)研究也多從學(xué)術(shù)理論層面上對(duì)整合營(yíng)銷傳播(IMC)進(jìn)行探析,對(duì)該理論的行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐研究卻少有問津。與此同時(shí),很多人對(duì)于IMC含義僅僅只是簡(jiǎn)單地從字面上理解,認(rèn)為就是把傳統(tǒng)的傳播手段如廣告、公關(guān)、促銷等整合在一起。編寫本書的一個(gè)初衷就是要厘清對(duì)IMC的認(rèn)知誤區(qū)。
第一章 整合營(yíng)銷傳播的產(chǎn)生與發(fā)展
第一節(jié) 整合營(yíng)銷傳播的定義及理解
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播的演進(jìn)
第三節(jié) 整合營(yíng)銷傳播日益受到重視的原因
第四節(jié) 舒爾茨的整合營(yíng)銷傳播理論框架
第二章 中國(guó)學(xué)界對(duì)整合營(yíng)銷傳播的認(rèn)識(shí)
第一節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論的引進(jìn)
第二節(jié) 中國(guó)學(xué)者對(duì)整合營(yíng)銷傳播的詮釋
第三節(jié) 中國(guó)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的評(píng)價(jià)
第四節(jié) 整合營(yíng)銷傳播中國(guó)化的思考
第三章 中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用
第三節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)整合營(yíng)銷傳播案例
第四章 中國(guó)汽車行業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)汽車行業(yè)市場(chǎng)分析
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論在汽車行業(yè)的應(yīng)用
第三節(jié) 中國(guó)汽車行業(yè)整合營(yíng)銷傳播案例分析
第五章 中國(guó)出版行業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)出版行業(yè)市場(chǎng)分析
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播在中國(guó)各類出版物中的應(yīng)用
第三節(jié) 中國(guó)出版行業(yè)整合營(yíng)銷傳播案例分析
第六章 中國(guó)服裝行業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)服裝行業(yè)市場(chǎng)概況
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論在服裝行業(yè)的應(yīng)用
第三節(jié) 中國(guó)服裝行業(yè)整合營(yíng)銷傳播案例分析
第七章 中國(guó)旅游行業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)概述
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論在旅游行業(yè)的應(yīng)用
第三節(jié) 中國(guó)旅游行業(yè)整合營(yíng)銷傳播案例分析
第八章 中國(guó)化妝品行業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)分析
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論在化妝品行業(yè)的應(yīng)用
第三節(jié) 中國(guó)化妝品行業(yè)的整合營(yíng)銷傳播案例分析
第九章 中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用
第一節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)分析
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播理論在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用
第三節(jié) 醫(yī)藥行業(yè)整合營(yíng)銷傳播案例分析
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第十章 中國(guó)影視行業(yè)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用
后記
舒爾茨早期對(duì)整合營(yíng)銷傳播所下的定義是:“整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程,它是指制定、優(yōu)化、執(zhí)行并評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)的、可測(cè)度的、有說服力的品牌傳播計(jì)劃,這些活動(dòng)的受眾包括消費(fèi)者、顧客、潛在顧客、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)!睆(qiáng)調(diào)整合營(yíng)銷是“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的!
這一定義與其他定義的不同在于,它將重點(diǎn)放在企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作過程上,強(qiáng)調(diào)整合營(yíng)銷對(duì)品牌傳播與塑造的作用,認(rèn)為應(yīng)該深入分析消費(fèi)者的感知狀態(tài)及品牌傳播情況,通過各種手段的整合達(dá)到最好地在消費(fèi)者心中樹立品牌形象的目的。最重要的是,它提供了一種可以評(píng)價(jià)所有廣告投資活動(dòng)的機(jī)制,因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)消費(fèi)者及顧客對(duì)組織當(dāng)前的及潛在的價(jià)值。
在早期對(duì)整合營(yíng)銷傳播界定的基礎(chǔ)上,2003年舒爾茨又對(duì)整合營(yíng)銷的定義做了進(jìn)一步的完善和發(fā)展:“IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構(gòu)成的概念。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象、開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài),IMC考慮消費(fèi)者與企業(yè)接觸的所有要素(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看做是傳播形態(tài),但消費(fèi)者認(rèn)為是傳播形態(tài)的要素。概括地講,IMC是為開發(fā)出反映經(jīng)過一定時(shí)間可測(cè)定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設(shè)計(jì)的!
舒爾茨提出,“整合營(yíng)銷就是一種適合于所有企業(yè)中信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制,而這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和其他一些公共群體(如雇員、立法者、媒體和金融團(tuán)體)保持一種良好的、積極的關(guān)系”,即整合營(yíng)銷既是一種營(yíng)銷手段、理念和營(yíng)銷模式,更是一種溝通手段和管理體制。對(duì)外具有整合各種信息綜合傳播企業(yè)信息和品牌的功能,對(duì)內(nèi)則有通過各種溝通渠道和方式實(shí)現(xiàn)有效管理的作用。因此,在整合營(yíng)銷傳播被廣泛應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,舒爾茨又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理信息的整合和對(duì)外傳播信息及渠道的整合,并認(rèn)為這才是整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)和基本的發(fā)展方向。
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