項(xiàng)目一 汽車推銷概述            
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)汽車推銷           
任務(wù)二 汽車推銷的一般過程 

項(xiàng)目二 汽車推銷員的職責(zé)和基本要求    
任務(wù)一 汽車推銷員的職責(zé)        
任務(wù)二 汽車推銷員的職業(yè)素質(zhì)      
任務(wù)三 汽車推銷員的禮儀    

項(xiàng)目三 汽車推銷心理           
任務(wù)一 汽車推銷心理概述        
任務(wù)二 顧客的購(gòu)買心理         
任務(wù)三 推銷方格理論  

項(xiàng)目四 推銷模式             
任務(wù)一 愛達(dá)模式            
任務(wù)二 迪伯達(dá)模式           
任務(wù)三 埃德帕模式和費(fèi)比模式  

項(xiàng)目五 尋找顧客             
任務(wù)一 尋找潛在顧客          
任務(wù)二 潛在顧客信息來源        
任務(wù)三 尋找顧客的方法  

項(xiàng)目六 顧客接近             
任務(wù)一 接近準(zhǔn)備            
任務(wù)二 顧客約見            
任務(wù)三 接近顧客的方法     

項(xiàng)目七 價(jià)格談判              
任務(wù)一 定價(jià)策略             
任務(wù)二 報(bào)價(jià)方法             
任務(wù)三 討價(jià)還價(jià)與讓價(jià)  

項(xiàng)目八 顧客異議及其處理        
任務(wù)一 顧客異議概述      
任務(wù)二 處理顧客異議的原則      
任務(wù)三 處理顧客異議的方法      
任務(wù)四 處理顧客異議的策略    

項(xiàng)目九 推銷成交            
任務(wù)一 汽車推銷成交的含義和時(shí)機(jī)   
任務(wù)二 推銷成交常用方法      

項(xiàng)目十 汽車推銷管理          
任務(wù)一 推銷關(guān)系管理       
任務(wù)二 汽車推銷人員的管理      
參考文獻(xiàn)