任務(wù)1 認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)查
子任務(wù)1 認(rèn)知市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查
1.1 市場(chǎng)
1.2 市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí)
子任務(wù)2 熟悉市場(chǎng)調(diào)查的原則和程序
2.1 市場(chǎng)調(diào)查的原則
2.2 市場(chǎng)調(diào)查的程序
子任務(wù)3 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與調(diào)查人員設(shè)置
3.1 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)
3.2 市場(chǎng)調(diào)查人員
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)2 市場(chǎng)調(diào)查策劃
子任務(wù)1 熟悉市場(chǎng)調(diào)查策劃
1.1 市場(chǎng)調(diào)查策劃的內(nèi)涵
1.2 市場(chǎng)調(diào)查策劃的特點(diǎn)
1.3 市場(chǎng)調(diào)查策劃的作用
子任務(wù)2 市場(chǎng)調(diào)查立題與方案的編制
2.1 市場(chǎng)調(diào)查立題
2.2 市場(chǎng)調(diào)查方案的編制
子任務(wù)3 市場(chǎng)調(diào)查方案的可行性分析與評(píng)價(jià)
3.1 進(jìn)行調(diào)查方案可行性分析的方法
3.2 調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)3 市場(chǎng)調(diào)查資料收集方法
子任務(wù)1 熟悉原始資料和二手資料
1.1 原始資料
1.2 二手資料
子任務(wù)2 案頭調(diào)查法及其應(yīng)用
2.1 案頭調(diào)查法的含義及其特點(diǎn)
2.2 案頭調(diào)查的信息來源
2.3 案頭調(diào)查的常見方法
2.4 案頭調(diào)查的步驟
子任務(wù)3 訪問調(diào)查法
3.1 人員訪問
3.2 電話訪問
3.3 郵寄訪問
子任務(wù)4 觀察調(diào)查法
4.1 使用觀察調(diào)查法所需具備的條件
4.2 觀察調(diào)查法的種類
4.3 觀察調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)
4.4 人員觀察的方式
子任務(wù)5 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
5.1 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的步驟
5.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及其種類
5.3 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)
子任務(wù)6 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
6.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
6.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
子任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的概念
1.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)
1.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的分類
子任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方法及信息處理
2.1 網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)查法
2.2 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查法
2.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)的使用
子任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查平臺(tái)的選擇
3.1 盈利性調(diào)查組織平臺(tái)
3.2 政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體開展的非盈利性調(diào)查研究項(xiàng)目
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)5 抽樣技術(shù)
子任務(wù)1 熟悉抽樣技術(shù)
1.1 抽樣調(diào)查的含義和特點(diǎn)
1.2 市場(chǎng)抽樣調(diào)查的程序
1.3 抽樣調(diào)查與普查的關(guān)系
1.4 抽樣調(diào)查中的幾個(gè)基本概念
1.5 抽樣調(diào)查的適用范圍
子任務(wù)2 總體及樣本容量的確定
2.1 確定總體，選擇樣本類型
2.2 確定樣本量的大小
子任務(wù)3 概率抽樣技術(shù)
3.1 抽樣方法
3.2 抽樣框的編制方法
子任務(wù)4 非概率抽樣技術(shù)
4.1 便利抽樣
4.2 判斷抽樣
4.3 配額抽樣
4.4 裙帶抽樣
子任務(wù)5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
5.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
5.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)6 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
子任務(wù)1 調(diào)查問卷的類型與結(jié)構(gòu)
1.1 市場(chǎng)調(diào)查問卷的類型
1.2 市場(chǎng)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
子任務(wù)2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則與程序
2.1 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則
2.2 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的程序
子任務(wù)3 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)技術(shù)
3.1 市場(chǎng)調(diào)查問卷內(nèi)容的設(shè)計(jì)
3.2 市場(chǎng)調(diào)查問卷形式的設(shè)計(jì)
3.3 市場(chǎng)調(diào)查問卷問句的設(shè)計(jì)
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)7 市場(chǎng)調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析
子任務(wù)1 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理、統(tǒng)計(jì)
1.1 編輯資料
1.2 分類和匯總
1.3 表格化和圖示化
子任務(wù)2 市場(chǎng)調(diào)查資料的審核
2.1 數(shù)據(jù)資料整理方案的內(nèi)容
2.2 數(shù)據(jù)資料的審核
2.3 數(shù)據(jù)資料的校訂
2.4 數(shù)據(jù)的錄入
2.5 描述統(tǒng)計(jì)工具
子任務(wù)3 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
3.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
3.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)8 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析方法
子任務(wù)1 了解市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
1.1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念及類別
1.2 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的步驟
子任務(wù)2 定性預(yù)測(cè)分析方法
2.1 集合意見法
2.2 專家會(huì)議法
2.3 德爾菲法
子任務(wù)3 定量預(yù)測(cè)分析方法
3.1 移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法
3.2 指數(shù)平滑法
3.3 季節(jié)指數(shù)法
3.4 回歸分析預(yù)測(cè)法
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)9 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
子任務(wù)1 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)及內(nèi)容分析
1.1 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的含義
1.2 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類型
1.3 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作原則
1.4 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
1.5 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容分析
子任務(wù)2 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
2.1 標(biāo)題的寫作技巧
2.2 目錄的寫作技巧
2.3 概述的寫作技巧
2.4 正文的寫作技巧
2.5 結(jié)論與建議
2.6 附件
子任務(wù)3 學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
子任務(wù)4 口頭調(diào)查報(bào)告
4.1 口頭調(diào)查報(bào)告的目標(biāo)
4.2 口頭調(diào)查報(bào)告需要準(zhǔn)備的材料
4.3 口頭調(diào)查報(bào)告需要注意的問題
子任務(wù)5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
5.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
5.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)10 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用
子任務(wù)1 市場(chǎng)需求調(diào)查
1.1 市場(chǎng)需求的概念及分析
1.2 市場(chǎng)需求調(diào)查
1.3 市場(chǎng)需求實(shí)地調(diào)查方法
子任務(wù)2 消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查
2.1 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
2.2 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
2.3 消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查的內(nèi)容
子任務(wù)3 顧客滿意度調(diào)查
3.1 客戶滿意度調(diào)查及其作用
3.2 客戶滿意度調(diào)查模型
子任務(wù)4 廣告效果調(diào)查
4.1 廣告效果調(diào)查的作用
4.2 廣告活動(dòng)效果調(diào)查的內(nèi)容
4.3 廣告效果調(diào)查的方法
子任務(wù)5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
5.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
5.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練
附錄1 F分布表