第7章　管理不能凡事親歷親為，精于授權(quán)把自己解放出來(lái)
　　領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)合理授權(quán)
　　北歐航空公司董事長(zhǎng)卡爾松大刀闊斧地改革北歐航空系統(tǒng)的陳規(guī)陋習(xí)，就是依靠合理授權(quán)、給部下充分的信任和活動(dòng)自由而實(shí)現(xiàn)的。開始時(shí)，他的目標(biāo)是把北歐航空公司變成歐洲最準(zhǔn)時(shí)的航空公司，但他想不出該怎么下手�？�爾松到處尋找，看到底由哪些人來(lái)負(fù)責(zé)處理此事，最后他終于找到了合適的人選。于是卡爾松去拜訪他：“我們?cè)鯓硬拍艹蔀闅W洲最準(zhǔn)時(shí)的航空公司？你能不能替我找到答案？過(guò)幾個(gè)星期來(lái)見我，看看我們能不能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)�！睅讉�(gè)星期后，這個(gè)人約見卡爾松�？�爾松問(wèn)他：“怎么樣？可不可以做到？”
　　他回答：“可以，不過(guò)大概要花６個(gè)月，還可能花掉160萬(wàn)美元。”
　　卡爾松插嘴說(shuō)：“太好了，說(shuō)下去�！币�?yàn)樗�本�?lái)估計(jì)要花５倍多的代價(jià)。
　　那人繼續(xù)說(shuō)：“等一下，我?guī)Я巳藖?lái)，準(zhǔn)備向你匯報(bào)，我們可以告訴你我們到底想怎么干。”大約４個(gè)半月后，那人請(qǐng)卡爾松看他幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)，當(dāng)然目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)，但這還不是他請(qǐng)卡爾松來(lái)的唯一原因，更重要的是他還省下了50萬(wàn)美元。
　　卡爾松事后說(shuō)：“如果我先是對(duì)他說(shuō)：‘好，現(xiàn)在交給你一件任務(wù)，我要你使我們公司成為歐洲最準(zhǔn)時(shí)的航空公司，現(xiàn)在我給你200萬(wàn)美元，你要這么這么做。結(jié)果怎樣，你們一定也可以預(yù)想到。他一定會(huì)在６個(gè)月以后回來(lái)對(duì)我說(shuō)：‘我們已經(jīng)照你所說(shuō)的做了，而且也有了一定進(jìn)展，不過(guò)離目標(biāo)還有一段距離，也許還需花90天左右才能做好，而且仍要100萬(wàn)美元經(jīng)費(fèi)。可是這一次這種拖拖拉拉的事卻不曾發(fā)生。他要這個(gè)數(shù)目，我就照他要的給，他順順利利地就把工作做完了，也辦好了�！�
　　由上面的這個(gè)事例可以看出，合理授權(quán)是多么重要。
　　不愿授權(quán)和不會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，將給自己積聚愈來(lái)愈多的決策事務(wù)，使自己在日�，嵥榈墓ぷ骷�(xì)節(jié)中越陷越深，甚至成為碌碌無(wú)為的“事務(wù)主義”者。由于個(gè)人的時(shí)間和精力有限，領(lǐng)導(dǎo)者最后不得不“分給別人一點(diǎn)”。到此地步，有些事已一拖再拖，還一些事可能根本無(wú)暇顧及。另外，下級(jí)的積極性也受到壓抑，工作失去了興趣和主動(dòng)性。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，貴在學(xué)會(huì)科學(xué)地授權(quán)。通過(guò)合理授權(quán)，使領(lǐng)導(dǎo)者重在管理，而非從事具體事務(wù)；重在戰(zhàn)略，而非戰(zhàn)術(shù)；重在統(tǒng)帥，而非用兵。通過(guò)“分身之術(shù)”，有利于領(lǐng)導(dǎo)者議大事、抓大事，居高臨下，把握全局。
　　合理授權(quán)有以下兩點(diǎn)重要作用：
　　1．滿足下屬的自我歸屬感
　　合理分權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)下屬在領(lǐng)導(dǎo)者工作中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)下屬的工作情緒，增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)人才，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的思想意圖為群體成員所接受。所有成功的領(lǐng)導(dǎo)者都要?jiǎng)?chuàng)造一種氛圍，這種氛圍能使下屬在理性上和情感上都融入工作。善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠創(chuàng)造一種“領(lǐng)導(dǎo)者氣候”，使下屬在此“氣候”中自愿從事富有挑戰(zhàn)意義的工作。
　　這些成功的領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)信任下屬、給下屬提供充分加入有意義工作的機(jī)會(huì)，以此來(lái)刺激下屬的工作意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的看法要積極，要有“多給他們一點(diǎn)”的態(tài)度，激發(fā)下屬產(chǎn)生“核聚變”；挖掘潛力，讓眾多大腦都開動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮下屬的技能和才干。領(lǐng)導(dǎo)者若不授權(quán)于下屬，那他不但無(wú)法充分利用下屬的專長(zhǎng)，而且無(wú)法發(fā)現(xiàn)下屬的真才實(shí)學(xué)。因此，授權(quán)可以發(fā)現(xiàn)人才、利用人才、鍛煉人才，使領(lǐng)導(dǎo)者的工作出現(xiàn)一個(gè)朝氣蓬勃、生龍活虎的局面。
　　2．調(diào)動(dòng)下屬的積極性
　　領(lǐng)導(dǎo)者合理授權(quán)，有助于鍛煉和提高下級(jí)的才干，提高領(lǐng)導(dǎo)者體系的總體水平，從而提高領(lǐng)導(dǎo)者效率。領(lǐng)導(dǎo)者的合理授權(quán)使下屬獲得了實(shí)踐機(jī)會(huì)和提高的條件。隨著下屬在實(shí)踐中學(xué)得更多的真知，領(lǐng)導(dǎo)者可根據(jù)工作的需要授予他們更多的權(quán)力和責(zé)任。應(yīng)該說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要屬下?lián)��?dāng)一定的職責(zé)，就要授予相應(yīng)的權(quán)力。敢不敢授權(quán)，是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)高低的重要標(biāo)志。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部下不放權(quán)，或放權(quán)之后又常常橫加干預(yù)、指手畫腳，必然造成管理混亂。另一方面下屬因未獲得必要信任，也會(huì)失去積極性；而合理的授權(quán)則有利于增強(qiáng)下屬的積極性和創(chuàng)造性。
　　……