倉儲與配送活動是商品流通乃至社會再生產(chǎn)過程中不可缺少的，是現(xiàn)代物流體系中的重要環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，如何提高倉儲配送工作效率，降低倉儲配送運營成本，從根本上提高物流管理和服務(wù)水平，是每個企業(yè)都必須面對和解決的問題。對于學(xué)校而言，倉儲與配送實務(wù)作為物流專業(yè)的核心課程，在2010年教育部主辦的全國職業(yè)院校技能大賽中增設(shè)了倉儲進出庫團體賽以后，就顯得更為重要了。
本書主編身兼企業(yè)培訓(xùn)咨詢、物流競賽輔導(dǎo)、倉管員考證輔導(dǎo)等多重角色，在編寫本教材的過程中，力求做到內(nèi)容“緊貼企業(yè)實務(wù)、緊扣考證大綱、緊跟技能大賽”，讓一書三用，方便企業(yè)人士自學(xué)，方便老師教學(xué)，方便學(xué)生考證。
本書共有兩個篇章：第一篇倉儲作業(yè)包含5個模塊，分別是走進倉儲、倉儲規(guī)劃、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)；第二篇配送作業(yè)包含4個模塊，分別是走進配送、配送中心選址、配送中心內(nèi)部規(guī)劃、配送中心業(yè)務(wù)處理。
為便于知識和技能的掌握，本書在欄目設(shè)計上做了這樣一些安排：
（1） 任務(wù)展示：通過布置操作性很強的任務(wù)，驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和工作欲望。
（2）崗前培訓(xùn)：主要介紹任務(wù)所涉及到的一些必備的理論知識、操作流程、作業(yè)技巧。
（3）任務(wù)執(zhí)行：圖文并茂地展示項目任務(wù)的具體操作步驟，以及介紹操作過程中應(yīng)該注意的細節(jié)。
（4）技能訓(xùn)練：在每個“任務(wù)執(zhí)行”結(jié)束后，進一步安排一個技能訓(xùn)練項目，鞏固先前所學(xué)。
（5）小貼士：在崗前培訓(xùn)、任務(wù)執(zhí)行的過程中，根據(jù)需要適時安排此欄目，教授學(xué)生一些相關(guān)的擴充知識。
本書的主要特點如下：
（1）教材體現(xiàn)了PTCA實訓(xùn)教學(xué)法，即包含項目驅(qū)動（Project）、崗前培訓(xùn)（Training）、技能比武（Competition）、任務(wù)鞏固（Assignment）于一體的一種教學(xué)方法。
（2）項目驅(qū)動，任務(wù)引領(lǐng)。教材改變了以往的編寫體系，充分體現(xiàn)了“做中學(xué)，做中教”的指導(dǎo)思想。
（3）圖文并茂，貼近實務(wù)。本書除了介紹倉儲配送的實務(wù)流程、操作步驟外，還配備了大量的作業(yè)圖片和工作表單，可以作為專業(yè)課程教材使用，也可供相關(guān)企業(yè)員工的培訓(xùn)使用。
（4）本書的教學(xué)設(shè)計充分體現(xiàn)了職業(yè)技能教育與德育教育、情感教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育相結(jié)合。
本書由陳雄寅主編，韋妙花任副主編。
由于編者水平有限，書中難免有疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正。


編 者
2013年8月