《管理，越管越輕松》：
　　管理，簡單一點地說，就是通過下屬完成任務的技術和藝術。這種技術和藝術越高、越精湛，管理就越成功，管理過程就越輕松。
　　不少管理者在一線工作中各項技能非常純熟，任務完成非常出色，但一坐到管理的位子上，各種弊端就暴露了出來。最常見的一種現象就是管理者很能干，但下屬不給力，管理者只能拼命自己干，但苦于分身乏術，自己累得要死要活，員工卻什么忙也幫不上，企業(yè)的發(fā)展卻仍然一塌糊涂。
　　這樣的管理者，往往忽略了管理的真正含義，不知道管理其實就是一種形式的復制。當管理者感嘆員工技能低下、實力弱小時，為何不將他們復制成自己的樣子呢？將自己的優(yōu)秀技能、思想復制給他們，讓他們具備和自己同樣的技能和思想。如此一來，管理者怎么還會有無人可用的煩惱呢？劉老板在公司管理上正遇到了一些問題，所以前來參加管理培訓課。劉老板開辦的是一家名酒銷售公司。公司里有九十多名員工，六個部門中就有三個都是銷售部。
　　劉老板以前是一家名酒經銷商的業(yè)務員，由于自己能說會道，又很有眼力，他的業(yè)績一直名列前茅，深得領導的青睞。領導不僅把一些重要客戶交給他負責，還交給他很多開拓市場的竅門。時間一久，劉老板就積累了不少客戶資源。當他認為時機成熟后，便和廠家取得聯系，成立了自己的公司，并帶走了原公司的一部分客戶。
　　劉老板自己做了總經理后，不僅害怕自己的員工也像自己當初一樣將來會帶走自己的客戶，還害怕自己把開拓市場的經驗教給員工后，員工將來業(yè)務熟練后會提出很多過分的要求。所以劉老板一直處處提防著自己的員工，對于重要客戶劉老板絕不會告訴幾個銷售部的部門經理。對于那些部門經理無法解決的事情，劉老板都會親自去解決，但絕不會告訴部門經理解決此類事情的竅門是什么。
　　這樣做的代價是，劉老板不僅自己每天都很累，還常常覺得手下能力不足，成長速度太慢，對手下員工的批評自然也少不了。時間一久，幾個銷售經理就辭職了，因為他們覺得劉老板整天提防著他們，不僅不幫大家提升能力，還總是批評大家。
　　不可否認，在當下的企業(yè)管理中，和劉老板一樣的管理者不在少數。這些管理者常常對員工抱有一種“教會徒弟，餓死師傅”的思想，即便他們有能力復制，也不會去主動復制。在這種狹隘思想的驅使下，管理者的管理工作將寸步難行。
　　成功的管理者，都懂得復制的重要性，這樣的管理者就是如今非常受歡迎的教練型領導。因為他們非常善于應用復制，能將員工培養(yǎng)得和自己一樣優(yōu)秀，所以，他們管理的團隊非常高效，而自己的管理工作也非常輕松，表1為傳統(tǒng)型領導與教練型領導對比。