本書為針對管理者素質(zhì)提升的教材。首先闡述現(xiàn)代管理的概念、特點及流程；其次，回到管理者本身的管理技能與藝術(shù)，將相關(guān)知識細分，并指出管理工作易闖入的誤區(qū)；最后，將理論與實踐相結(jié)合，設(shè)置相關(guān)情境進行模擬訓(xùn)練。
溫興琦， 1978年出生，湖北省松滋市人，中共黨員2001年畢業(yè)于武漢大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)。2004年，獲武漢大學(xué)商學(xué)院國民經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位。2007年獲武漢大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士學(xué)位并留校任教，任市場營銷與旅游管理系講師。2009年6月任武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理系講師。承擔的主要課程：《旅游經(jīng)濟學(xué)》、《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《管理經(jīng)濟學(xué)》、《中級微觀經(jīng)濟學(xué)》等。研究方向：企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)學(xué)研合作、旅游企業(yè)管理。主編著作2部、參編著作3部，發(fā)表論文70余篇。
引言
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 現(xiàn)代組織管理的若干概念
第二節(jié) 管理工作的特點
第三節(jié) 管理的過程
第二章 現(xiàn)代管理者應(yīng)具備的技能
第一節(jié) 管理者技能的相關(guān)概念
第二節(jié) 管理者技能的內(nèi)容
第三節(jié) 管理者技能的應(yīng)用
第三章 現(xiàn)代管理藝術(shù)
第一節(jié) 現(xiàn)代組織管理的環(huán)境
第二節(jié) 管理藝術(shù)的主要特點
第四章 如何做有效的管理者
第一節(jié) 成功的管理者與有效的管理者
第二節(jié) 管理者的時間管理
第三節(jié) 管理者的決策問題
第四節(jié) 管理者的效率與效果
第五章 實踐中的管理者技能與藝術(shù)
第一節(jié) 自身素質(zhì)
第二節(jié) 人際關(guān)系
第三節(jié) 有效激勵
第四節(jié) 良好溝通
第五節(jié) 柔性管理
第六節(jié) 強化執(zhí)行
第七節(jié) 勇于創(chuàng)新
第六章 管理者技能與藝術(shù)模擬訓(xùn)練
第一節(jié) 自我管理
第二節(jié) 管人
第三節(jié) 理事
參考文獻
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