本書緊扣管理、領(lǐng)導(dǎo)實際，由淺入深，循序漸進地全面介紹了管理者履行制定制度、溝通交流、激勵、懲罰、分配任務(wù)、執(zhí)行落實工作等各項具體管理職能的方法和技巧，以及領(lǐng)導(dǎo)者在修煉人格魅力、做決策、駕馭全局、帶團隊、打造影響力、識人、用人、授權(quán)等方面需要具備的胸襟和氣魄。在內(nèi)容取舍與安排上，本書力爭做到體系完整而又突出重點，并注重結(jié)合各種管理和領(lǐng)導(dǎo)實踐案例，使讀者盡可能全面而快速地學(xué)會各種管理和領(lǐng)導(dǎo)知識。