本書以職場(chǎng)高情商為話題，主要從為人處事的角度出發(fā)，介紹在職場(chǎng)中與各種不同的人群相處的方法，有很強(qiáng)的技巧性和實(shí)用性。本書作者曾在外資的證券公司、制藥公司、品牌飾品店等企業(yè)的總裁室任職，現(xiàn)在仍從事秘書工作，并取得了美國(guó)秘書鑒定資格證書，被聘請(qǐng)為美國(guó)秘書鑒定管理課程的講師。因此，本書作者在處理職場(chǎng)人際關(guān)系方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。本書包括得到別人的信賴的方法、隨機(jī)應(yīng)變的交流方法、激發(fā)對(duì)方干勁的方法、難以說(shuō)出口的內(nèi)容的表達(dá)方法、時(shí)間管理方法等內(nèi)容，所舉實(shí)例雖然多為作者從事秘書工作中發(fā)生的事情，但在職場(chǎng)中普遍適用。讀者如果養(yǎng)成書中介紹的45個(gè)習(xí)慣，將終生受益。