第一部分
未來的工作：理論模型與框架
1 未來的工作與人才革命.................................................................... 3
未來工作的五大驅動力與人才革命 / 5
人員結構與壽命延長的影響 / 6
界定“年長員工” / 6
將人員結構作為競爭優(yōu)勢 / 9
技術革命開啟人才革命 / 11
要點匯總 / 13
2 社會革命一覽：歡迎進入革命浪潮............................................ 15
過去的職場革命 / 18
革命模式 / 22
“千年蟲事件”催化變革的啟示 / 27
對驅動力影響的評估 / 30
第四次工業(yè)革命浪潮 / 35
人才革命的預兆 / 36
人才革命的趨勢 / 39
追求工作與生活的平衡 / 40
職業(yè)自主權重現 / 41
不確定時代的開始：自由職業(yè)經濟 / 48
自由職業(yè)經濟與老齡化勞動力 / 54
要點匯總 / 57
3 職業(yè)與工作一覽：嬰兒潮一代是革命的主力軍...................... 59
現實1：過去對勞動力的預判已不再可靠 / 61
現實2：職業(yè)能力是必備的 / 65
現實3：職業(yè)模式變化影響所有年齡段的人 / 69
新職業(yè)生涯階段改變職業(yè)時間線 / 72
企業(yè)必須適應新的職業(yè)現實 / 79
老齡歧視：最后一種被“默許”的歧視 / 83
年齡與技術 / 88
職場已與昨日不同 / 92
要點匯總 / 94
4 企業(yè)一覽：失靈的人才扶梯......................................................... 95
企業(yè)人才階梯 / 96
你的人才扶梯為何失靈 / 101
轉移與發(fā)展頂端人才 / 101
重視審視“勞動總量” / 103
人才扶梯失靈的代價 / 105
要點匯總 / 109
第二部分
糾偏補弊 撥亂反正
5 從理論到實踐：誤區(qū)與謊言的代價.......................................... 113
嚴格破除誤區(qū)之法 / 117
6 成本誤區(qū)............................................................................................ 123
高薪誤區(qū) / 124
實際情況 / 125
要點匯總 / 133
浪費預算的誤區(qū) / 133
實際情況 / 137
要點匯總 / 142
7 最佳績效誤區(qū)................................................................................... 144
“保質期”誤區(qū) / 145
實際情況 / 145
要點匯總 / 153
生產力下降誤區(qū) / 153
實際情況 / 154
要點匯總 / 157
有關某代員工績效特征的誤區(qū) / 158
實際情況 / 159
消除基于年齡的職場環(huán)境 / 169
要點匯總 / 169
8 化謬見為明智策略......................................................................... 172
老齡化勞動力將進入今天的工作環(huán)境中（如果他們還未這么做
的話） / 174
事例：社交媒體的運用1 / 176
事例：社交媒體的運用2 / 177
第三部分
利用代際勞動力
9 聚焦：工具與方法......................................................................... 183
不同角色的不同行動 / 184
要點匯總 / 186
10 首席執(zhí)行官的關鍵行動............................................................. 187
長壽的競爭優(yōu)勢 / 187
區(qū)別資產與權益至關重要 / 191
將人才視為權益的新思想 / 192
資產負債表思維 / 193
給首席執(zhí)行官的建議 / 194
給人力資源主管的建議 / 195
給具有年齡意識的首席執(zhí)行官的建議 / 198
首席執(zhí)行官的行動方案 / 200
要點匯總 / 201
11 人力資源主管的關鍵行動......................................................... 202
用革命時代的文化模型為員工隊伍注入活力 / 203
通過規(guī)范傳承職業(yè)，從中受益 / 209
人力資源主管的行動方案 / 215
要點匯總 / 217
12 基層管理人員的關鍵行動........................................................... 218
給基層管理人員的建議 / 220
培訓管理人員識別潛在需求 / 222
拒絕將容忍敷衍塞責當作善行 / 226
基層管理人員的行動方案 / 227
要點匯總 / 228
13 從人才革命到未來的工作......................................................... 229
致謝....................................................................................... 235
參考文獻................................................................................ 241