本書共分為11個項目, 具體內(nèi)容包括組織經(jīng)營活動與消費心理, 消費者的一般心理活動, 消費者的個性心理特征, 消費文化與消費心理、消費群體與消費心理, 消費滿意與消費心理, 商品設(shè)計與消費心理, 商品價格與消費心理, 商業(yè)廣告與消費心理, 購物環(huán)境與消費心理, 銷售服務(wù)與消費心理。