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旅游服務(wù)禮儀與實訓

旅游服務(wù)禮儀與實訓

定  價:49.8 元

        

  • 作者:魏凱,李愛軍主編
  • 出版時間:2023/8/1
  • ISBN:9787503271403
  • 出 版 社:中國旅游出版社
  • 中圖法分類:F590.631 
  • 頁碼:329
  • 紙張:
  • 版次:3
  • 開本:25cm
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讀者對象:高職

本書分為上下兩篇,上篇為禮儀理論與認知,包括旅游職業(yè)形象禮儀、旅游交往與接待禮儀、禮貌談吐禮儀、公共場合禮儀、旅游行業(yè)專業(yè)服務(wù)禮儀、涉外國際禮儀等。下篇為禮儀實操與訓練,介紹了微笑、目光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢、鞠躬、握手、介紹、行業(yè)服務(wù)模擬訓練的方式方法等。
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