"本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)“數(shù)實融合 守正創(chuàng)新”新形態(tài)一體化教材。 根據(jù)教育部《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）》和《職業(yè)教育專業(yè)簡介（2022年修訂）》，“零售基礎(chǔ)”為高等職業(yè)教育本科、�？齐娮由虅�(wù)類所有專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本書重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的零售業(yè)變革，特別是新零售場景下“人”“貨”“場”的重構(gòu)，從提升零售行業(yè)效率、升級消費者的體驗和服務(wù)、讓零售真正回歸其本質(zhì)的維度，對知識結(jié)構(gòu)進行了梳理和重構(gòu)。全書共分為八章，分別是：商業(yè)與零售認知、零售企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)、消費者洞察、商品規(guī)劃與管理、零售企業(yè)消費場景打、零售營銷模式創(chuàng)新、零售供應(yīng)鏈管理、零售服務(wù)管理。 本書知識性和操作性強，既可以作為高等職業(yè)教育本科、�？萍皯�(yīng)用型本科院校電子商務(wù)類專業(yè)的基礎(chǔ)課教材使用，還可作為各類零售企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓教材。"