在人的一生中，最重要的四樣?xùn)|西是什么？一項(xiàng)國(guó)際研究的數(shù)據(jù)表明，如果你在街上隨機(jī)找一些人來回答這個(gè)問題，絕大多數(shù)人會(huì)給出以下四個(gè)答案：
1.愛
2.財(cái)富
3.幸福
4.健康
順序或措辭不一定和我說的完全一樣，但意思都大致如此。換句話說，對(duì)絕大多數(shù)人來說，人生中最重要的四件事是：
1.被他人所愛（這里的他人包括親人、愛人、朋友，等等）
2.有足夠的錢去過自己想要的生活
3.感到快樂、滿足和充實(shí)
4.身體健康、充滿活力
很多人發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)并不能滿足自己的需求，也很難應(yīng)用到實(shí)際生活中，知識(shí)和實(shí)踐之間有一道難以逾越的鴻溝，絕大多數(shù)人在離開學(xué)校后才意識(shí)到這一點(diǎn)。舉兩個(gè)例子：
第一個(gè)例子：我是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，曾為了拿到經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)士學(xué)位努力了3年。然而，在那3年里，沒有任何一個(gè)教授在任何課程中教過我任何市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，他們教的都是理論經(jīng)濟(jì)模型，從來不提錢這個(gè)字。如果學(xué)經(jīng)濟(jì)的學(xué)生接受的都是這樣的教育，怎么會(huì)知道如何創(chuàng)業(yè)、如何賺錢呢？
第二個(gè)例子：我除了是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，還是一名律師（當(dāng)年學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的同時(shí)學(xué)了法律），但和學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣，從來沒有人教過我如何在法庭上發(fā)言、如何寫法律聲明、如何談判，等等。如果一個(gè)律師滿腦子都是法律理論，卻沒有能用來和客戶與法官打交道的實(shí)用技能，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中立足呢？
我可以舉更多的例子，但歸根結(jié)底問題只有一個(gè)：當(dāng)人們意識(shí)到自己的生活中缺少金錢、健康、幸福和愛的時(shí)候，意識(shí)到自己無法將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中的時(shí)候，應(yīng)該做些什么來彌補(bǔ)呢？
答案是：接受非正式教育。這種教育能幫助人們跨越鴻溝，學(xué)習(xí)自己在學(xué)校教育中沒有學(xué)到的知識(shí)。方式有很多種，如借助講習(xí)班、會(huì)議、書籍、咨詢、專家指導(dǎo)，等等。在與客戶合作時(shí)，我經(jīng)常會(huì)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)要點(diǎn)：
一是學(xué)會(huì)如何在公眾面前發(fā)言、如何讓你的話具有說服力、如何掌握溝通技巧，以此來改善人際關(guān)系。
二是學(xué)會(huì)如何營(yíng)銷、如何談判、如何銷售以及如何進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)，以此來增加你的收入。
我有兩個(gè)好消息要告訴你：
第一，你在生活中遇到的所有鴻溝，如愛、兩性關(guān)系、其他關(guān)系、金錢、健康、幸福等，其實(shí)都有人可以教你跨越，而你需要找到那位老師。
第二，如果你的工作本身就和愛、金錢、健康、幸福相關(guān)（如教練、商業(yè)顧問、心理咨詢師、婚姻顧問、經(jīng)紀(jì)人、營(yíng)銷顧問等），那你應(yīng)該感到十分慶幸，因?yàn)槟阍诮鉀Q大多數(shù)人生活中的共同需求，你有大量的潛在客戶。正式教育一直忽視的那些問題，你可以在工作中幫助人們具體解決。
本書的目的就是幫助你跨越鴻溝，向你傳授銷售、營(yíng)銷、說服、談判、演講和商業(yè)等方面的知識(shí)，彌補(bǔ)你在正式教育中未被彌補(bǔ)的短板，最大限度地開發(fā)你的潛力，幫你取得能力范圍內(nèi)的最大成功。
本書中包含了10章內(nèi)容，每章介紹一個(gè)理念，可以幫助你在以下方面改變你的生活：
·大幅提升你的收入（無論你是受薪員工還是自由職業(yè)者）。
·增加你在行業(yè)內(nèi)取得成功的機(jī)會(huì)（無論你是行業(yè)小白還是職場(chǎng)老手）。
·提升你在公司內(nèi)的業(yè)績(jī)（無論你是事業(yè)剛起步，還是已經(jīng)工作多年）。
·增加進(jìn)入新興領(lǐng)域和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
·增加與他人建立伙伴關(guān)系的可能性。
·增加提升自己的口碑、專業(yè)權(quán)威和市場(chǎng)地位的機(jī)會(huì)。
這10個(gè)理念適用于任何國(guó)家、任何人群、任何領(lǐng)域和任何市場(chǎng)。在過去的20年里，我涉足四大洲，在世界各地舉辦了2500多場(chǎng)研討會(huì)和講座，向全球1250多家大公司和組織提供過咨詢和講座，并指導(dǎo)過成千上萬的中小型企業(yè)員工。即使你只應(yīng)用這些理念中的一小部分，都會(huì)收獲良多：銷售更得心應(yīng)手；吸引更多客戶在你這里消費(fèi)；獲得更多投資；更多的人向親朋好友宣傳你，成為你的宣傳大使，而且他們會(huì)更愛你。
雖然我的工作主要基于大量的理論研究，但我不是個(gè)只會(huì)紙上談兵的人。從21世紀(jì)初開始，我就一直在研究營(yíng)銷、說服、銷售、公共演講、修辭、談判這些領(lǐng)域的技巧。我是名博士、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師、調(diào)解員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，且喜歡腳踏實(shí)地在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己推薦的工具和方法是否可行。（我從12歲開始就從事銷售工作，當(dāng)時(shí)在老家小鎮(zhèn)上的一個(gè)路口賣花。）
我在書中提到的每一個(gè)小貼士和工具，都已經(jīng)經(jīng)過了無數(shù)次的檢驗(yàn)與試錯(cuò)。你可以把這本書當(dāng)成我的一場(chǎng)講座，書里的內(nèi)容就是我的發(fā)言稿，有一些我強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，我希望你在讀的時(shí)候能有身臨其境的感覺。在書里我會(huì)使用括號(hào)，甚至省略號(hào)，不要小看這些標(biāo)點(diǎn)，它們都是我想教給你的策略。
好好利用書中的工具，它們能成為助力你成功的金鑰匙，不僅可以促進(jìn)你在商業(yè)、收入、品牌推廣等方面的成功，還能讓你在育兒、人際交往、友誼等方面如魚得水。
成功人士一直試圖在各個(gè)領(lǐng)域不斷提升自己，也正因如此，他們才取得了比世界上大多數(shù)人更多的成就。即使是專家，在某種程度上也是學(xué)生。也許你的資歷很深，經(jīng)驗(yàn)十分豐富；也許你早已熟知書中的一些原則，但我依然建議你去深入了解這些故事和例子，找到那些你還不知道的、沒實(shí)踐過的，嘗試把它們落實(shí)。最主要的是，我希望你能學(xué)習(xí)書中看待事物的獨(dú)特視角，因?yàn)榧词故撬究找姂T的事，從不同的角度看也會(huì)大有不同。
本書提煉了營(yíng)銷、說服和銷售的10個(gè)理念。它們是非常實(shí)用的工具，也很容易在實(shí)踐中被應(yīng)用，尤其在如今這樣一個(gè)各行業(yè)市場(chǎng)趨于飽和、充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)字時(shí)代。我會(huì)在每一章的結(jié)尾總結(jié)一章的重點(diǎn)內(nèi)容，提煉關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，方便你更好地把它們運(yùn)用到實(shí)踐中。
我希望縮短你的學(xué)習(xí)曲線，也真心希望你能在生活和事業(yè)上取得成功。
對(duì)我來說，最重要的是這本書能引起你的興趣，能讓你開心地學(xué)到知識(shí)。我希望你在閱讀時(shí)能一遍一遍地對(duì)自己和身邊的人說：他說得太對(duì)了�，F(xiàn)在，盡情享受吧！