序
前言

第一章 緒論
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游與旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷學的研究對象及內(nèi)容
第三節(jié) 旅游市場營銷學的發(fā)展
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第二章 旅游市場營銷環(huán)境分析
【本章學習目標】 序
前言

第一章 緒論
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游與旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷學的研究對象及內(nèi)容
第三節(jié) 旅游市場營銷學的發(fā)展
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第二章 旅游市場營銷環(huán)境分析
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析
第二節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境分析及對策
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第三章 旅游者購買行為分析
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素分析
第三節(jié) 旅游者購買決策過程分析
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第四章 旅游市場調(diào)研與預測
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場調(diào)研
第三節(jié) 旅游市場預測
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第五章 旅游市場細分及目標市場定位
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游市場細分
第二節(jié) 旅游目標市場的選擇
第三節(jié) 旅游市場定位及營銷戰(zhàn)略
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第六章 旅游市場營銷戰(zhàn)略
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略的基本類型
第三節(jié) 旅游市場競爭戰(zhàn)略
第四節(jié) 旅游品牌戰(zhàn)略
第五節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略組合
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第七章 旅游產(chǎn)品策略
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期與營銷策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第八章 旅游產(chǎn)品價格策略
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品價格概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價的影響因素
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的定價方法
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品定價策略與技巧
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第九章 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游銷售渠道的含義與類型
第二節(jié) 旅游中間商
第三節(jié) 旅游銷售渠道的選擇與管理
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第十章 旅游促銷策略
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游營業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游人員推銷
第五節(jié) 旅游公共關(guān)系
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第十一章 旅游市場營銷在旅游業(yè)中的應用
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游目的地營銷
第二節(jié) 旅游景區(qū)營銷
第三節(jié) 旅游飯店營銷
第四節(jié) 旅行社營銷
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】

第十二章 旅游市場營銷創(chuàng)新
【本章學習目標】
【案例導入】
第一節(jié) 旅游業(yè)綠色營銷
第二節(jié) 旅游網(wǎng)絡營銷
第三節(jié) 旅游關(guān)系營銷
第四節(jié) 旅游體驗營銷
【關(guān)鍵概念】
【復習與思考】
【項目實訓】
參考文獻