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前廳服務(wù) 
定 價：24.5 元 叢書名：國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校教材
9 7 4 8 8 7 2 5 0 6 9 2 3
殷安全、龔華美主編的《前廳服務(wù)》是以項目課程為理論基礎(chǔ)，以學(xué)生未來在前廳部各崗位所需技能和崗位職業(yè)能力為宗旨。本教材共七個項目，分別為：項目一前廳部概述，項目二預(yù)訂服務(wù)，項目三接待服務(wù)，項目四禮賓服務(wù)，項目五總機服務(wù)，項目六商務(wù)中心服務(wù)，項目七大堂副理。
本教材既可以作為中等職業(yè)學(xué)校高星級飯店營運與管理專業(yè)教材，又可以作為三峽移民就業(yè)培訓(xùn)（3 個月）教材。
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