本教材從工程和應用的角度出發(fā)，采用理論和實踐結合的方式，系統(tǒng)介紹了汽車營銷服務、汽車物流服務、汽車售后服務、汽車維修與汽車美容服務、汽車配件服務、汽車金融服務、汽車保險服務、二手車服務、汽車回收與再生服務、汽車司法鑒定和汽車信息服務等內(nèi)容，基本包括了了當前汽車服務工程的主要內(nèi)容。全書內(nèi)容豐富，信息量大，通俗易懂，圖文并茂，實用性和可操作性強，適合作為汽車服務工程、交通運輸?shù)缺究茖�業(yè)的教材，也可供高職高專相關專業(yè)教學參考。